NetWorker: Okno logowania NMC przestaje reagować po kliknięciu przycisku Zaloguj się

Summary: Po wprowadzeniu poświadczeń w oknie logowania NMC i kliknięciu przycisku Zaloguj się okno przestanie reagować. Okno Management Console nigdy się nie pojawi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Okno logowania działa w aplikacji Java, co przestaje reagować (konsola Java przestaje reagować)
  • Wiele usług postgres okaże się nieaktualnych
  • Ponowne uruchomienie gstd pomaga sporadycznie
  • Ponowna instalacja networker nie pomaga
  • Program antywirusowy jest włączony na serwerze NW, a wykluczenie folderów NetWorker nie pomaga
Tak wygląda okno logowania NMC. Przycisk logowania jest wyszarzony po kliknięciu go.

Tak wygląda okno logowania NMC (przycisk logowania jest wyszarzony po kliknięciu)

Cause

Przyczyną problemu jest funkcja zapobiegania zagrożeniom w programie McAfee.

Resolution

  • Wyłącz "ochronę dostępu" w sekcji "Zapobieganie zagrożeniom" w aplikacji McAfee
Wyłącz
  • Zatrzymaj usługę GST i upewnij się, że Usługa internetowa GST i usługa bazy danych GST oraz związane z nimi procesy (httpd.exe i postgress.exe) zostały bezpiecznie zamknięte; Jeśli nie, należy zabicie procesów końcowych.
  • Uruchomienie usługi GST
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.