PowerEdge: Temperaturvarningar för SYS565-minnesmodulen vid kallstart av 17G-server
Summary: Dell PowerEdge 17G Intel-servrar kan registrera temperaturvarningshändelser för minnesmodulen i livscykelloggen och systemhändelseloggen under serverns kallstartssekvens.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kall strömcykling Dell 17G PowerEdge Intel-server med fast programvara för iDRAC10 1.20.70.50 (eller senare) genererar SYS565-händelser när den paras ihop med äldre fast programvara för fältprogrammerbart grindsystem (FPGA). Både iDRAC10-livscykelloggen (LCLOG) och systemhändelseloggen (SEL) registrerar en varningshändelse om att minnesmodulens temperatur har överskridits.
Berörda servrar:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Exempel på livscykellogg:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Exempel på systemhändelselogg:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
November 2025 iDRAC10 v1.20.70.50 och tillhörande fast FPGA-plattformsprogramvara introducerade en ny MEMHOT-funktion för 17G Intel PowerEdge-servrar. En blandning av den fasta iDRAC10-programvaran som lägger till stöd för den här funktionen och den fasta FPGA-programvaran som inte stöder MEMHOT leder till att händelsen syns.
Resolution
Den fasta FPGA-programvaran introducerar stöd för MEMHOT-funktionen i samklang med den fasta programvaran för iDRAC10 version 1.20.70.50. Uppdatering av 17G Intel PowerEdge-servrar till den här fasta programvaran eller nyare åtgärdar problemet. När ett SYS5565 fel uppstår för den här felmatchade fasta parkopplingen korrigerar felet sig själv och registrerar en SYS566-händelse i LCLOG och SEL.
FPGA-versioner som introducerade MEMHOT-stöd:
- R470/R570 FPGA-version: 107.132.000
- R670/R770 FPGA-version: 108.124.104
Affected Products
iDRAC10 - 1.20.xx Series, OEMR XL R470, OEMR XL R570, OEMR XL R670, OEMR XL R770, PowerEdge R470, PowerEdge R570, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, Dell vSAN R770 Ready NodeArticle Properties
Article Number: 000381690
Article Type: Solution
Last Modified: 23 جمادى الأولى 1447
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.