PowerProtect Data Manager: Zálohy TSDM selhávají s chybou InvalidProperty:vendorId

Příznaky

• Úlohy zálohování selžou během vytváření snímku.
• Protokoly relací zobrazují:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• Report protokolů stavu sítě vSAN:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Příspěvky zahrnují:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Analýza protokolu:

Protokoly relace zálohování:

• Úloha snímku se nezdaří

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Protokoly vSAN Health:

• Analýza chybových zpráv

Opakující se chyba:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

To znamená, že vendorId Vlastnost chybí nebo je neplatná, když je inicializována úloha snímku. To je přímé vodítko, že systém očekává, že tato vlastnost bude přítomna a platná, aby operace proběhla úspěšně.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Tyto zprávy potvrzují, že démon ochrany dat (DPD) nemůže načíst nebo přiřadit vendorId, což je nezbytné pro operace snímků.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Příčina

Hostitel ESXi není správně zaregistrován u služby Data Protection Service (DPS) v nástroji vCenter. V důsledku toho démon ochrany dat (DPD) nemůže načíst nebo přiřadit požadované vendorId což vede k selhání úlohy snapshotu. K tomu obvykle dochází v důsledku:

• Registrace zastaralého hostitele v nástroji vCenter
• Nástroj vCenter neběží na nejnovější úrovni oprav.
• Služba vSAN Health Service nefunguje správně

Kontextu:

Architektura a pracovní postup:

• Nástroj PowerProtect Data Manager používá modul VM Direct Engine→ komunikuje s DPS v nástroji vCenter.
• DPS vyhledá správného hostitele ESXi a zahájí úlohy.
• DPD na hostiteli zpracovává rozhraní API pro ochranu a komunikuje s TSDM.

Pokud hostitel ESXi není správně zaregistrován u nástroje DPS/DPD, ID dodavatele není přiřazeno, což odpovídá selhání.

Rozlišení

Spolupracujte s týmem VMware na provedení následujících nápravných kroků:

1. Restartujte službu vSAN Health Service
   . Případně restartujte všechny služby vCenter a obnovte interní stavy.

2. Opětovné připojení hostitele
   ESXi: Odpojte a znovu připojte dotčeného hostitele ESXi v nástroji vCenter, aby bylo možné jej znovu zaregistrovat u DPS nebo DPD.

3. Upgrade nástroje vCenter
   Zajistěte aktualizaci nástroje vCenter na nejnovější sestavení, aby bylo možné vyřešit známé problémy s rozhraním API související vendorId

Další kontext najdete v následujících souvisejících článcích:

• PowerProtect: ABV0016: Modul VM Direct "localhost" nemůže zálohovat virtuální počítač.
• PowerProtect: Zálohování virtuálních počítačů selže s ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*types. InvalidState (Neplatný stát)