Unisphere For PowerMax: Nepravidelný sběr údajů o výkonnosti

Summary: Nepravidelný sběr dat o výkonu v nástroji Unisphere for PowerMax

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Grafy výkonu jsou v nástroji Unisphere For PowerMax prázdné nebo zastaralé.
  • storstpd Služba je ve spuštěném stavu.
  • Port 8088/8089 naslouchá
  • Paměť a místo na disku jsou splněny podle požadavků systému.

storstpd.log Ukazuje:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log Ukazuje:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Skenovací nástroje třetích stran, jako je antivirus, přistupující k adresářům modulu runtime Unisphere, jako jsou SMAS, SYMAPI a SYMCLI

Resolution

Vyloučit SMAS, SYMAPI a SYMCLI adresářů, z akcí prováděných libovolným third-party software utility nebo any virus scan.

Pokud tuto skutečnost ignorujete, může dojít k poškození nástroje Unisphere for PowerMax.

Additional Information

Konfigurace nástrojů třetích stran:

Aby softwarové nástroje třetích stran (včetně antivirových a zálohovacích nástrojů) neovlivnily provoz softwaru Unisphere for PowerMax nainstalovaného v hostiteli, je nutné provést další konfiguraci.

 

Poznámka: Nedodržení tohoto doporučení může vést k poškození kolekce databáze výkonu a následným problémům.

 

Další podrobnosti naleznete v instalační příručce Unisphere For PowerMax .

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.