Unisphere til PowerMax: Uregelmæssig indsamling af præstationsdata

Summary: Uregelmæssig indsamling af ydeevnedata i Unisphere til PowerMax

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Grafer over ydeevne er tomme eller forældede i Unisphere For PowerMax.
  • storstpd Tjenesten kører
  • Port 8088/8089 er i lyttetilstand
  • Hukommelse og diskplads er opfyldt i henhold til systemkravene.

storstpd.log Viser:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: 


SMAS.log Viser:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Scanningsværktøjer fra tredjepart såsom Antivirus, der får adgang til Unisphere-runtime-mapper som SMAS, SYMAPI og SYMCLI

Resolution

Ekskluder SMAS, SYMAPI og SYMCLI mapper, fra de handlinger, der udføres af enhver third-party software utility eller any virus scan.

Hvis du ignorerer dette, kan det medføre, at Unisphere til PowerMax ødelægges.

Additional Information

Konfiguration af tredjepartsværktøjer:

For at sikre, at tredjeparts softwareværktøjer (herunder virusscannings- og sikkerhedskopieringsværktøjer) ikke påvirker driften af Unisphere for PowerMax-softwaren, der er installeret på værten, skal der udføres en ekstra konfiguration.

 

Bemærk: Manglende overholdelse af denne anbefaling kan medføre beskadigelse af indsamlingen af ydeevnedatabasen og efterfølgende problemer.

 

Se Unisphere For PowerMax-installationsvejledningen for at få flere oplysninger.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.