Unisphere für PowerMax: Unregelmäßige Erfassung von Performancedaten

Summary: Unregelmäßige Erfassung von Performancedaten in Unisphere for PowerMax

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Symptoms

  • Performancediagramme sind in Unisphere For PowerMax leer oder veraltet.
  • storstpd Service wird ausgeführt
  • Port 8088/8089 befindet sich im Abhörstatus
  • Arbeitsspeicher und Speicherplatz werden gemäß den Systemanforderungen erfüllt.

storstpd.log Zeigt:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log Zeigt:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Scantools von Drittanbietern wie Virenschutz, die auf Unisphere-Laufzeitverzeichnisse zugreifen wie SMAS, SYMAPI und SYMCLI

Resolution

Schließen Sie die SMAS, SYMAPI und SYMCLI Verzeichnisse aus den Aktionen, die von einem beliebigen third-party software utility oder any virus scan.

Andernfalls kann Unisphere for PowerMax beschädigt werden.

Additional Information

Konfigurieren von Drittanbieter-Dienstprogrammen:

Um sicherzustellen, dass Dienstprogramme von Drittanbietern (einschließlich Virenscans und Backuptools) den Betrieb der Unisphere for PowerMax-Software, die auf dem Host installiert ist, nicht beeinträchtigen, müssen einige zusätzliche Konfigurationsschritte durchgeführt werden.

 

Hinweis: Die Nichtbeachtung dieser Empfehlung kann zu einer Beschädigung der Leistungsdatenbankerfassung und nachfolgenden Problemen führen.

 

Weitere Informationen finden Sie im Unisphere für PowerMax-Installationshandbuch .

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
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