Unisphere voor PowerMax: Onregelmatige verzameling van prestatiegegevens

Summary: Onregelmatige verzameling van prestatiedata in Unisphere voor PowerMax

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Prestatiegrafieken zijn leeg of verlopen in Unisphere voor PowerMax.
  • storstpd Service is in actieve staat
  • Poort 8088/8089 is in luisterstatus
  • Er wordt voldaan aan de geheugen- en schijfruimte volgens de systeemvereisten.

storstpd.log Toont:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log Toont:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Scantools van derden, zoals antivirusprogramma's die toegang hebben tot Unisphere runtime-directory's zoals SMAS, SYMAPI als SYMCLI

Resolution

Sluit de SMAS, SYMAPI als SYMCLI directory's, van de acties die worden uitgevoerd door een third-party software utility of any virus scan.

Als u dit negeert, kan de Unisphere voor PowerMax beschadigd raken.

Additional Information

Hulpprogramma's van derden configureren:

Om ervoor te zorgen dat softwarehulpprogramma's van derden (waaronder virusscan- en back-uptools) geen invloed hebben op de werking van de Unisphere for PowerMax-software die op de host is geïnstalleerd, moeten enkele aanvullende configuraties worden uitgevoerd.

 

Opmerking: Het niet opvolgen van deze aanbeveling kan leiden tot beschadiging van de verzameling van prestatiedatabases en daaropvolgende problemen.

 

Raadpleeg de installatiehandleiding van Unisphere For PowerMax voor meer informatie.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.