Unisphere для PowerMax: Нерегулярный сбор данных о производительности

Summary: Нерегулярный сбор данных по производительности в Unisphere для PowerMax

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Графики производительности пусты или устарели в Unisphere для PowerMax.
  • storstpd Служба находится в состоянии «Выполняется»
  • Порт 8088/8089 находится в состоянии прослушивания
  • Объем памяти и дискового пространства определяется системными требованиями.

storstpd.log Показывает:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log Показывает:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Сторонние средства сканирования, такие как антивирусные программы, для доступа к каталогам среды выполнения Unisphere, таким как SMAS, SYMAPI и SYMCLI

Resolution

Исключите SMAS, SYMAPI и SYMCLI каталогов, от действий, выполненных любыми third-party software utility или any virus scan.

Игнорирование этого требования может привести к повреждению Unisphere для PowerMax.

Additional Information

Настройка сторонних утилит:

Чтобы гарантировать, что сторонние программные утилиты (включая средства антивирусной проверки и резервного копирования) не повлияют на работу программного обеспечения Unisphere для PowerMax, установленного на хосте, необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки.

 

Примечание. Несоблюдение этой рекомендации может привести к повреждению коллекции базы данных производительности и возникнет проблемы.

 

Дополнительные сведения см. в руководстве по установке Unisphere для PowerMax .

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.