PowerMax 的 Unisphere：不定期收集效能資料

Summary: 在 Unisphere 中不定期收集 PowerMax 的效能資料

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Symptoms

  • 效能圖表在 PowerMax 的 Unisphere 中為空白或過時。
  • storstpd 服務處於執行中狀態
  • 連接埠 8088/8089 處於偵聽狀態
  • 記憶體 和 磁碟機空間 符合系統需求。

storstpd.log 顯示：

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log 顯示：

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

第三方掃描工具 （例如存取 Unisphere 執行階段目錄的防毒軟體），例如 SMAS小 SYMAPI 和 SYMCLI

Resolution

排除 SMAS小 SYMAPI 和 SYMCLI 目錄，來自任何 third-party software utility 或 any virus scan。

忽略此情況可能會導致 PowerMax 的 Unisphere 損毀。

Additional Information

設定第三方公用程式：

為確保第三方軟體公用程式 （包括病毒掃描和備份工具） 不會影響安裝在主機上的 Unisphere for PowerMax 軟體的運作，必須執行一些額外的設定。

 

注意：不遵守此建議可能會導致性能資料庫集合損壞和後續問題。

 

如需詳細資訊，請參閱 PowerMax 的 Unisphere 安裝指南 。

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
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