Unisphere для PowerMax: Нерегулярний збір даних про продуктивність

Summary: Нерегулярне збір даних про продуктивність у Unisphere для PowerMax

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Графи продуктивності порожні або застарілі в Unisphere For PowerMax.
  • storstpd Сервіс працює у робочому стані
  • Порт 8088/8089 перебуває у стані прослуховування
  • Обсяг пам'яті та місця на диску задовольняються відповідно до системних вимог.

storstpd.log Шоу:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: 


SMAS.log Шоу:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Сторонні інструменти сканування, такі як антивірус, доступ до каталогів Unisphere runtime, такі як SMAS, SYMAPI та SYMCLI

Resolution

Виключити SMAS, SYMAPI та SYMCLI каталогів, з дій, виконаних будь-яким third-party software utility або any virus scan.

Ігнорування цього може призвести до пошкодження Unisphere для PowerMax.

Additional Information

Налаштування сторонніх утиліт:

Щоб гарантувати, що сторонні програмні утиліти (включно з інструментами сканування вірусів і резервного копіювання) не впливають на роботу програмного забезпечення Unisphere for PowerMax, встановленого на хості, необхідно виконувати додаткову конфігурацію.

 

Примітка. Недотримання цієї рекомендації може призвести до пошкодження колекції бази даних продуктивності та подальших проблем.

 

Для детальнішої інформації зверніться до посібника з встановлення Unisphere For PowerMax .

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Last Modified: 24 رجب 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.