NVP vProxy: Kan zich niet aanmelden met basisreferenties, roottoegang is verloren

Shrnutí: Root-accounttoegang via het vProxy apparaat is verloren gegaan.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Vanaf de VMware vSphere-webclient kan zich niet aanmelden bij het vProxy apparaat met behulp van het root-account. Fouten met geweigerde of ongeldige referenties worden geretourneerd.
 
OPMERKING: Root-toegang wordt standaard geblokkeerd via SSH. Tenzij de instellingen van het SSHD-configuratiebestand op vProxy zijn ingesteld om root via SSH in te schakelen, retourneert roottoegang "Access Denied" via SSH. Het root-account is toegankelijk via vSphere webclient VM-consoleverbinding.

U kunt zich niet aanmelden met behulp van het beheeraccount van de vProxy vanaf SSH of vSphere we client. Toegangs geweigerde of ongeldige referenties worden geretourneerd.

Příčina

Zowel het hoofdaccount als de beheerdersgebruikers zijn vergrendeld of de gebruikersreferenties zijn verloren of onbekend.

Řešení

Als de toegang tot zowel het root- als het admin-gebruikersaccount wordt verbroken, moet de vProxy opnieuw worden geïmplementeerd.

Als root-account toegankelijk is:
Als het root-account toegankelijk is via de vSphere webclientconsoleverbinding, maakt u verbinding met de vProxy via SSH en meldt u zich aan met beheerdersreferenties. Schakel over naar het root-gebruikersaccount met behulp van de onderstaande opdracht en geef het wachtwoord voor rootgebruikers op.
sudo su -
U kunt het root-wachtwoord alleen wijzigen (bijwerken) als u al toegang hebt tot het root-account.
sudo passwd root
Als het beheerderswachtwoord is verloren, maar het root-wachtwoord weet, maakt u verbinding met de vProxy vanaf de vSphere webclient en meldt u zich aan als root. Het beheerderswachtwoord kan worden gewijzigd met de opdracht:
passwd admin
 
OPMERKING: Als u het beheerdersgebruikerswachtwoord wijzigt, moet u het vProxy-wachtwoord bijwerken in NetWorker. Anders blijft het proberen het oude wachtwoord te gebruiken en wordt het account vergrendeld.
 
 Schermafbeelding van de pagina vProxy-wachtwoord
Afbeelding 1: Schermafbeelding van de pagina vProxy-wachtwoord

Als het beheerdersaccount is vergrendeld, meldt u zich aan met het hoofdaccount van de vSphere-webclient en stelt u het beheerdersaccount opnieuw in met pam_tally2 om het opnieuw in te stellen:
pam_tally2 --user admin --reset

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000215827
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 lis 2025
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.