Omstartsloopar i Windows 10 Threshold 2 efter installation av Dell Data Protection Encryption

Berörda produkter:

• Dell Data Protection | Encryption

Windows 10 Threshold 2 (1511, version 10.0.10586) Inför ändringar i hur Microsoft hanterar cachelagrade inloggningsuppgifter. Det fanns ändringar med undersystemtjänsten Local Security Authority (LSASS) som resulterade i ändringar i när den begärde cachelagrade autentiseringsuppgifter från operativsystemet.

Dells dataskydd | Kryptering kan kryptera cachelagrade autentiseringsuppgifter för att begränsa attackvektorer på en slutpunkt som baseras på principen Block Unmanaged Access to Domain Credentials. När den här policyn är aktiverad och Dell Data Protection | Kryptering installeras på Windows 10 Threshold 2. Det uppstår ett tillstånd där LSASS begär cachelagrade inloggningsuppgifter före Dell Data Protection | Krypteringstjänsten läses in. Det gör att krypterade cachelagrade inloggningsuppgifter skickas till Windows från registret. Windows tolkar dessa data som felaktiga och orsakar en blå skärm. Den här blåskärmen kan inträffa snabbt och se ut som en omstart.

Om du avaktiverar blockeringsprincipen för ohanterad åtkomst till domänuppgifter på lämplig nivå kan detta tillstånd inte inträffa på datorer med Windows 10 Threshold 2 och Dell Data Protection | Krypteringsklient. Dell Data Protection | Krypteringsklienten har ytterligare funktioner som gör att eventuella sårbarheter kan bli svåra att utnyttja.

Dells dataskydd | Kryptering v8.7.1 och senare innehåller en tillfällig lösning på problemet.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.