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Cómo identificar daños del adaptador de CA en los sistemas Dell

Oversigt: En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar daños en el adaptador de CA de las computadoras Dell. ¿Cuáles son los diferentes tipos de daños que pueden ocurrir en comparación con el desgaste natural? ...

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Artikelindhold


Instruktioner

El adaptador de CA de las computadoras Dell se puede dañar accidentalmente o por uso incorrecto. El daño puede ocurrir en el cargador del adaptador de CA, el cable del adaptador de CA o el cable de alimentación.

Si el adaptador de CA o los cables están dañados, desgastados, expuestos o tienen clavijas rotas o dobladas, es posible que la computadora no encienda o que no se cargue la batería.

PRECAUCIÓN: Un adaptador de CA o un cable de alimentación dañado, desgastado o expuesto puede causar una descarga eléctrica. No toque la parte dañada, desgastada o expuesta, ni el adaptador de CA o los cables. Apague la toma de corriente de pared principal de inmediato.

El adaptador de CA o los cables pueden dañarse si no se manipulan con cuidado; es decir, enrollarlos incorrectamente o desconectarlos tirando del cable en lugar de sujetar el enchufe, etc.

El adaptador de CA o el cable se pueden dañar de manera diferente.

  1. Cables desgastados
  2. Cables expuestos
  3. Cable cortado
  4. Pin doblado o roto
  5. Cable suelto y adaptador de CA abierto
NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

Para revisar la garantía de la computadora Dell, vaya a la página Garantía de Dell e identifique su computadora.

Para obtener información sobre cómo comprar una batería de reemplazo para su laptop Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Batería de laptop Dell: preguntas frecuentes.


Cables desgastados

NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

Los cables se pueden desgastar en cualquier extremo del cable del adaptador de CA que proviene de su cargador al puerto de alimentación de entrada de CC en la computadora o al cable de alimentación.

Este problema puede ocurrir si el cable se somete a una tensión indebida envolviéndolo incorrectamente, envolviéndolo con demasiada firmeza o girando el cable.

Ejemplo de un cable desgastado en un adaptador de CACable desgastado en un adaptador de CA
Figura 1: Ejemplo de un cable desgastado en un adaptador de CA


Cables expuestos

NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

Si el cable está desgastado o cortado de alguna manera, es posible que queden expuestos uno o más cables internos. Si el cable está desgastado, cortado o si alguno de los cables internos está expuesto, debe interrumpir inmediatamente el uso del adaptador de CA.

Ejemplo de un cable expuesto en el enchufe del adaptador de CA
Figura 2: Ejemplo de un cable expuesto en el enchufe del adaptador de CA


Cable cortado

NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

Es posible que aparezca un corte en el cable en las uniones flexibles cerca del cargador del adaptador o el conector. Estas uniones flexibles están diseñadas para permitir que el cable se doble cuando se enrolla alrededor del cargador del adaptador, pero con el tiempo se pueden volver frágiles y es posible que aparezcan cortes. También puede aparecer un corte si el cable está topando el borde de un objeto, como un escritorio o una silla.

Ejemplo de un corte en el cable
Figura 3: Ejemplo de un corte en el cable
 


Pin doblado o roto

NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

La clavija del adaptador se puede doblar o romper por completo si no está conectada correctamente al puerto de alimentación de entrada de CC de la computadora. Quitar o insertar el cable en ángulo o forzar un adaptador de CA incorrecto puede provocar que la clavija central del adaptador o el puerto de alimentación de entrada de CC se doblen o rompan.

Ejemplo de una clavija doblada o rota en el enchufe del adaptador de CA
Figura 4: Ejemplo de una clavija doblada o rota en el enchufe del adaptador de CA

 

Ejemplo de un enchufe de adaptador de CA doblado
Figura 5:  Ejemplo de un enchufe de adaptador de CA doblado

 

Ejemplo de una clavija doblada en un enchufe del adaptador de CA
Figura 6:  Ejemplo de una clavija doblada en un enchufe del adaptador de CA

 

Ejemplo de un conector USB Type-C doblado
Figura 7: Ejemplo de un conector USB Type-C doblado

 

Broken_Type_C
Figura 8: Ejemplo de un conector USB Type-C deformado en comparación con un conector USB Type-C normal


Cable suelto y adaptador de CA abierto

NOTA: El desgaste natural no está cubierto por la garantía del producto Dell.

Si tiene un cable suelto, intente desconectarlo y volver a conectarlo. Procure que esté bien conectado. Si el cable sigue suelto, compruebe si hay clavijas dobladas o rotas, o daños en el conector de la computadora o el cable.

Si hay daños en el cable que causan el problema, se debe reemplazar el adaptador o el cable. Comuníquese con el soporte técnico de Dell para conocer las opciones de reparación disponibles en su región.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA de la computadora, sujete el conector o el enchufe. No sujete el cable. Esto puede generar daños irreparables en el cable o el conector de la computadora. Los adaptadores de CA de Dell están clasificados para funcionar con tomas de corriente en todo el mundo. Sin embargo, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían entre diferentes regiones. El uso de un cable incompatible o una conexión incorrecta del cable a un enchufe múltiple o a la toma eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio.
 

Abra el adaptador de CA
Figura 9: Ejemplo de un adaptador de CA abierto

 
ADVERTENCIA: No intente abrir, reparar, cambiar ni probar ninguna parte de un adaptador de CA, ya que esto podría causar lesiones o incluso la muerte.

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Berørt produkt

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Sidste udgivelsesdato

07 mar. 2024

Version

16

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How To