Doğru yön için SIM'i kontrol edin. SIM'in konumu ve yönü için sistem belgelerine bakın.
Cep telefonundan SIM i deneyin. Servis bağlanamayacak ancak başka bir SIM'in denenmesi sistem kartındaki konnektörün çalışıp çalışmadığını ortaya çıkaracak.
SIM'de hasar olup olmadığını kontrol edin. SIM hasarlıysa müşteriyi SIM değişimi için servis sağlayıcıya yönlendirin.
SIM kartındaki konnektörde hasar olup olmadığını kontrol edin. SIM hasarlıysa müşteriyi SIM değişimi için servis sağlayıcıya yönlendirin.
Dell Destek İndirme sitesinden bellenim güncelleştirmelerini kontrol edin.
SIM i yeniden yerleştirin.
SIM'de hasar olup olmadığını kontrol edin.
SIM in mobil geniş bant kartıyla birlikte satıldığını kontrol edin.
Dell Mobil Geniş Bant Kartını kullanıyor olabilecek başka bir yazılım programının açık olmadığını doğrulayın.
Kartın işletim sistemi tarafından tanındığından emin olmak için Aygıt Yöneticisi'ni kontrol edin.
Kartın etkinleştirildiğinden emin olmak için BIOS u kontrol edin.
Bir IP adresiniz olmayabilir. Kullanıcı adının, parolanın ve APN'nin doğru olduğundan eminseniz, bir IP adresi alıp almadığınızı kontrol edin:
Başlat menüsünden Çalıştır'a tıklayın. Çalıştır penceresinde Aç iletişim kutusuna komut yazın ve Tamam a tıklayın.
Komut penceresinde cd\ yazın ve kök dizine gitmek için Enter> tuşuna basın<.
ipconfig yazın ve Enter> tuşuna basın<. IP adresi ekranda görünmelidir. Değilse, servis sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Sunucu ayarları yanlış olabilir.
Internet Explorer® da, üst menü çubuğundaki Araçlar'a tıklayın. Internet Seçenekleri'ne tıklayın. Connections sekmesine tıklayın.
Çevirmeli Ağ ve Sanal Özel Ağ Ayarları penceresinde 3G Bağlantısı'na çift tıklayın.
Proxy sunucusu kullanıyorsanız uygun kutuları işaretleyin.
DNS sunucusu sorunları yaşıyor olabilirsiniz.
Başlat menüsünde Çalıştır öğesini seçin. Çalıştır penceresinde Aç kutusuna komut yazın ve Tamam a tıklayın.
c: komut istemine PING www.Dell.com yazın.
Unknown host www.Dell.com : Bu yanıt genellikle hatalı bir DNS'yi gösterir. Servis sağlayıcınızı arayın.
32 bayt veri içeren www.Dell.com pingleme — Bu yanıt, yanıt almasanız bile DNS'nin düzgün çalıştığını gösterir.
Dell Mobile Geniş Bant Kartı Yardımcı Programı'nı çalıştırdığımda, ağ arama penceresi sürekli olarak görüntüleniyor.
Servis kapsama alanınızın dışında olabilirsiniz. Sinyal gücünün iyi olup olmadığını kontrol edin veya servis sağlayıcıyla iletişime geçin.
Sinyal gücünün iyi olduğunu gösteriyorum ancak bağlanamıyorum
Etkin bir abonelik planınız olmayabilir. Servis sağlayıcınızdan aktif bir abonelik planınız olup olmadığını kontrol edin.
Başka bir yazılım kullanarak Dell mobil geniş bant kartıma erişemiyorum
Dosya menüsünden Çıkış öğesini seçerek Dell Mobil Geniş Bant Kartı Yardımcı Programı'nın çıktığından emin olun.
En son Sürücü ve Yardımcı Programın yüklü olduğundan emin olun.
En son sürücü ve yardımcı programın kullanılabilirliği için Dell Destek Web Sitesine bakın.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya bize geri bildirim göndermek isterseniz lütfen Twitter üzerinden teknik ekibimiz ile iletişime geçin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.