Artikelnummer: 000142465
SIM 방향이 올바른지 확인하십시오. SIM의 위치 및 방향은 시스템 설명서를 참조하십시오.
휴대 전화에서 SIM을 사용해보십시오. 서비스에 연결할 수 없지만 다른 SIM을 시도하면 시스템 보드의 커넥터가 작동하는지 확인할 수 있습니다.
SIM이 손상되지 않았는지 확인합니다. SIM이 손상된 경우 고객에게 서비스 공급업체에 SIM 교체를 의뢰하도록 안내합니다.
SIM의 커넥터가 손상되지 않았는지 확인합니다. SIM이 손상된 경우 고객에게 서비스 공급업체에 SIM 교체를 의뢰하도록 안내합니다.
Dell 지원 다운로드 사이트에서 펌웨어 업데이트를 확인합니다.
SIM을 재장착합니다.
SIM이 손상되지 않았는지 확인합니다.
SIM이 모바일 광대역 카드와 함께 판매되었는지 확인합니다.
Dell 무선 랜 카드를 사용할 수 있는 다른 소프트웨어 프로그램이 열려 있지 않은지 확인합니다.
장치 관리자를 확인하여 OS에서 카드를 인식하는지 확인합니다.
BIOS에서 카드가 활성화되어 있는지 확인합니다.
IP 주소가 없을 수 있습니다. 사용자 이름, 암호 및 APN이 올바른 것이 확실하면 IP 주소를 가져오고 있는지 확인합니다.
시작 메뉴에서 실행을 클릭합니다. Run 창의 Open 대화 상자에 command를 입력하고 OK를 클릭합니다.
명령 창에 cd\를 입력하고 Enter> 키를 눌러< 루트 디렉터리로 이동합니다.
ipconfig를 입력하고 Enter> 키를 누릅니다<. IP 주소가 화면에 나타나야 합니다. 그렇지 않은 경우 서비스 공급업체에 문의하십시오.
서버 설정이 올바르지 않을 수 있습니다.
Internet Explorer®의 상단 메뉴 표시줄에서 도구를 클릭합니다. 인터넷 옵션을 클릭합니다. Connections 탭을 클릭합니다.
전화 접속 및 가상 사설망 설정 창에서 3G 연결을 두 번 클릭합니다.
프록시 서버를 사용하는 경우 해당 확인란을 선택합니다.
DNS 서버 문제가 발생할 수 있습니다.
Start 메뉴에서 Run을 선택합니다. 실행 창의 열기 상자에 명령을 입력하고 확인을 클릭합니다.
c: 프롬프트에 PING www.Dell.com 를 입력합니다.
Unknown host www.Dell.com — 이 응답은 일반적으로 잘못된 DNS를 나타냅니다. 서비스 공급업체에 문의하십시오.
Pinging www.Dell.com with 32 bytes of data — 이 응답은 응답을 받지 못한 경우에도 DNS가 제대로 작동하고 있음을 나타냅니다.
Dell 이동 광대역 카드 유틸리티를 실행할 때 네트워크 검색 창이 계속 표시됩니다.
서비스 적용 범위를 벗어났을 수 있습니다. 신호 강도가 양호한지 확인하거나 서비스 공급업체에 문의하십시오.
신호 강도가 양호하다는 표시가 있지만 연결할 수 없습니다.
활성 구독 계획이 없을 수 있습니다. 서비스 공급업체의 활성 구독 계획이 있는지 확인하십시오.
다른 소프트웨어를 사용하여 Dell 무선 랜 카드에 액세스할 수 없습니다.
File 메뉴에서 Exit를 선택하여 Dell Mobile Broadband Card Utility가 종료되었는지 확인합니다.
최신 드라이버 및 유틸리티가 설치되어 있는지 확인합니다.
Dell 지원 웹사이트에서 최신 드라이버 및 유틸리티를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
추가 지원이 필요하거나 피드백을 제공하려면 기술팀 Twitter에 문의하십시오.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
Laptops, Tablets
23 apr. 2024
5
How To