Programmer, der implementeres ved hjælp af ClickOnce, starter ikke på computere, der kører Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal

Berørte produkter:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal

Berørte versioner:

• v10.2 til 11.0

Påvirkede operativsystemer:

• Windows

Det er blevet observeret, at programmer, der er implementeret ved hjælp af ClickOnce, ikke kan startes på computere med Dell Encryption efter en genstart, og at programmet ikke kan starte, fordi dets side om side-konfiguration er forkert. Nedenstående fejl vises muligvis, når brugere forsøger at starte programmer:

Figur 1: (Kun på engelsk) Fejl under forsøg på at starte programmer

Dette skyldes filer, der anvendes af ClickOnce-programmet .config eller .manifest har afsluttet filkorruptionen. Krypteringsdriveren kan ikke hardlinke disse metadatafiler korrekt.

Dette problem er løst i v11.1 af Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal Edition.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.