Unisphere for PowerMax og VSI: Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil

Oversigt: VSI 10.0 – Registreringsfeil for PowerMax til Virtual Storage Integrator (VSI): "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'." (Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil.» ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Når du registrerer et PowerMax-lagringsarray i VSI 10.0, observeres følgende feil:


registrer systemet

VSI-loggene legger ut følgende hendelser: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.httpEntityMethodProcessor – Skriving [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error', status =500, reason=In (avkortet)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] FEILSØKING o.a.c.h.f.GzipOutputFilter – Tøm komprimeringsstrømmen!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver – Løst [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Kan ikke hente U4P-detaljer for VMAX-systemets interne serverfeil.]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet – Fullført 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Årsag

Arrayet som registreres, kjører innebygd Unisphere v9.x. Versjonen av VSI er v10.x.

I henhold til side 16 i VSI v10-produktveiledningen gjelder kravene: 
"En støttet PowerMaxOS-versjon og Unisphere for PowerMax 10.0 og nyere ..."

Tabell – Dell-lagringskrav

Løsning

Det finnes to midlertidige løsninger:
  • Bruk v9.x for VSI-plugin
  • Installere en frittstående versjon av Unisphere for PowerMax v10

Berørte produkter

Virtual Storage Integrator (VSI)
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000203112
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 24 jan. 2023
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.