Gemte legitimationsoplysninger i Windows Credential Manager forårsager godkendelsesfejl

Oversigt: Windows Credential Manager kan gemme legitimationsoplysninger (brugernavne og adgangskoder) for at få adgang til forskellige ressourcer. Hvis et gemt legitimationsoplysninger har unøjagtige oplysninger, f.eks. en forkert adgangskode, kan der opstå godkendelsesproblemer. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Symptomerne kan variere, men kan omfatte følgende:
  • Fejl som "Adgang nægtet", når du forsøger at få adgang til en bestemt ressource eller køre visse kommandoer
  • Uventede prompter for brugernavn og adgangskode
  • Kontospærringer, der ser ud til at være tilfældige
  • Fejl eller advarsler, der indikerer godkendelsesfejl i hændelseslogfilerne på et berørt system
Hvis disse symptomer opstår kort efter, at en brugers adgangskode er ændret, er gemte legitimationsoplysninger en sandsynlig årsag. Derudover er følgende advarsel i systemets hændelseslog et sikkert tegn på en gemt legitimationsoplysning med ugyldige oplysninger: 
Event ID: 14
Source: Security-Kerberos
Description:
The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. 
To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.

Årsag

Et legitimationsoplysninger, der er gemt i Credential Manager, har et ugyldigt brugernavn eller en ugyldig adgangskode.

Løsning

Credential Manager er en integreret adgangskodeadministrator på Windows-systemer. For at bruge den til at afgøre, om en gemt legitimationsoplysning er årsag til problemet, skal du udføre følgende trin:
  1. Start Credential Manager ved en kommandoprompt med administratorrettigheder fra kontrolpanelet eller ved at køre kommandoen:
 rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
  1. Hvis advarselshændelse 14 er til stede i loggen, skal du vælge de legitimationsoplysninger, der svarer til de legitimationsoplysninger, der er angivet i hændelsen.
  2. Hvis advarselshændelse 14 ikke er til stede, skal du undersøge de gemte legitimationsoplysninger. Det er mere sandsynligt, at Windows-legitimationsoplysninger er relevante for problemet end weblegitimationsoplysninger.
  3. Når du har valgt en legitimationsoplysning, skal du klikke på Fjern for at slette den eller redigere for at ændre den. Når du redigerer en legitimationsoplysning, skal du angive det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode og derefter klikke på Gem for at bekræfte.
BEMÆRK: Credential Manager viser muligvis ikke alle legitimationsoplysninger, der er gemt på systemet, når det køres i en brugerkontekst, selv når du bruger en administratorkonto. Kørsel i SYSTEM-konteksten viser alle gemte legitimationsoplysninger. Dette gøres ved hjælp af PsExec Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. eller et tilsvarende værktøj.

Flere oplysninger

Cmdkey Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. kan bruges til at interagere med Credential Manager fra kommandolinjen.

Berørte produkter

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000215238
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 dec. 2024
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.