Сохраненные учетные данные в Диспетчере учетных данных Windows вызывает ошибки аутентификации

Oversigt: Диспетчер учетных данных Windows может хранить учетные данные (имена пользователей и пароли) для доступа к различным ресурсам. Если сохраненные учетные данные содержат нетоточную информацию, например неверный пароль, могут возникнуть проблемы с аутентификацией. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Симптомы могут отличаться, но могут включать в себя следующее:
  • Ошибки, такие как «Отказано в доступе» при попытке доступа к определенному ресурсу или выполнения определенных команд
  • Непредвиденное запросы имени пользователя и пароля
  • Блокировки учетных записей, которые отображаются случайными
  • Ошибки или предупреждения, указывающие на ошибки аутентификации в журналах событий затронутой системы
Если эти признаки возникают вскоре после изменения пароля пользователя, скорее всего, причиной являются сохраненные учетные данные. Кроме того, следующее предупреждение в журнале системных событий — это верный признак сохраненных учетных данных с недопустимой информацией: 
Event ID: 14
Source: Security-Kerberos
Description:
The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. 
To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.

Årsag

Учетные данные, хранящиеся в Диспетчере учетных данных, недействительны имя пользователя или пароль.

Løsning

Диспетчер учетных данных — это интегрированный диспетчер паролей в системах Windows. Чтобы определить, является ли сохраненный учетный данные причиной проблемы, выполните следующие действия:
  1. Запустите Диспетчер учетных данных в командной строке с повышенными привилегиями на панели управления или выполнив команду:
 rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
  1. Если в журнале присутствует предупреждающее событие 14, выберите учетные данные, соответствующие учетным данным, указанным в событии.
  2. Если предупреждающее событие 14 отсутствует, проверьте сохраненные учетные данные. Учетные данные Windows чаще имеют отношение к этой проблеме, чем веб-учетные данные.
  3. После выбора учетных данных нажмите Удалить, чтобы удалить его, или Изменить, чтобы изменить его. При редактировании учетных данных укажите правильное имя пользователя и пароль, затем нажмите Сохранить для подтверждения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Диспетчер учетных данных может отображать не все учетные данные, хранящиеся в системе, при запуске в контексте пользователя, даже при использовании учетной записи администратора. При ее запуске в контексте SYSTEM будут от доступны все сохраненные учетные данные. Это можно сделать с помощью PsExec Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. или эквивалентного инструмента.

Flere oplysninger

Cmdkey Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. можно использовать для взаимодействия с Диспетчером учетных данных из командной строки.

Berørte produkter

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000215238
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 dec. 2024
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.