Data Domain Management Center starter på nytt hver time etter oppgradering

Oversigt: Systemet starter spontant på nytt omtrent hver time etter oppgradering av PowerProtect DD Management Center (DDMC). Dette skjer på grunn av et problem med kjørefilen for docker process identifier (PID). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • Etter oppgraderingen starter DDMC på nytt nesten hver time.
  • Det er ingen åpenbare meldinger i kern.info eller messages.engineering for å indikere hvorfor systemet ble startet på nytt
  • Loggmeldinger som ligner på nedenfor, finnes i /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Årsag

Dette er en sjelden situasjon der docker ble avsluttet på en uelegant måte, og PID-filen (var/run/docker.pid) ikke er fjernet på riktig måte. Docker kan ikke starte når det finnes en eksisterende PID-fil. Dette er forventet atferd.

Løsning

På grunn av at systemet starter på nytt ugrasiøst, kjører mekanismen som fjerner den foreldede PID-filen aldri. Hvis du starter en manuell omstart av DDMC etter at DDMC er startet på nytt, bør dette stoppe omstartssløyfen.

Hvis ikke, kontakter du Dells kundestøtte, så kan en tekniker fjerne PID-filen for dokkingstasjonen manuelt fra DDMC i bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000221727
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 feb. 2024
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.