Data Domain Management Center startas om varje timme efter uppgraderingen

Oversigt: Systemet startar om spontant ungefär en gång i timmen efter uppgradering av PowerProtect DD Management Center (DDMC). Detta inträffar på grund av ett problem med körningsfilen docker process identifier (PID). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • Efter uppgraderingen startar DDMC om nästan varje timme.
  • Det finns inga uppenbara meddelanden i kern.info eller messages.engineering som anger varför systemet startades om
  • Loggmeddelanden som liknar nedanstående finns i /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Årsag

Det här är en sällsynt situation där docker stängdes av på ett felaktigt sätt och PID-filen (var/run/docker.pid) inte rensas korrekt. Docker kan inte starta när det finns en befintlig PID-fil. Det är förväntat beteende.

Løsning

På grund av att systemet startar om på ett osmidigt sätt körs aldrig mekanismen som tar bort den inaktuella PID-filen. Om du initierar en manuell omstart av DDMC efter DDMC-omstarterna bör omstartsloopen stoppas.

Om inte, kontakta Dells support så kan en tekniker manuellt ta bort docker PID-filen från DDMC i bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000221727
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 feb. 2024
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.