Data Domain Management Center перезагружается каждый час после модернизации

Oversigt: Система самопроизвольно перезагружается примерно каждый час после модернизации PowerProtect DD Management Center (DDMC). Это происходит из-за проблемы с файлом запуска идентификатора процесса Docker (PID). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • После обновления DDMC перезагружается с частотой почти каждый час.
  • В kern.info или messages.engineering нет очевидных сообщений, указывающих на причину перезагрузки системы
  • Сообщения журнала, аналогичные приведенным ниже, присутствуют в /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Årsag

Это редкая ситуация, когда docker был некорректно завершен и файл PID (var/run/docker.pid) очищается неправильно. Docker не может запуститься при наличии файла PID. Такое поведение является ожидаемым.

Løsning

Из-за неправильной перезагрузки системы механизм, удаляющий устаревший файл PID, никогда не запускается. Если после перезагрузки DDMC вы инициируете перезагрузку DDMC вручную, цикл перезагрузки должен останавливаться.

Если нет, обратитесь в службу поддержки Dell, и инженер сможет вручную удалить файл PID Docker из DDMC в bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000221727
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 feb. 2024
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.