Центр керування доменами даних перезавантажується щогодини після оновлення

Oversigt: Система мимовільно перезавантажується приблизно щогодини після оновлення PowerProtect DD Management Center (DDMC). Це відбувається через проблему з файлом запуску ідентифікатора процесу docker (PID). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • Після оновлення DDMC перезавантажується майже з годинною періодичністю.
  • У kern.info або messages.engineering немає явних повідомлень, які б вказували на те, чому система була перезавантажена
  • Повідомлення журналу, подібні до наведених нижче, присутні в /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Årsag

Це рідкісна ситуація, коли docker було некоректно завершено, а файл PID (var/run/docker.pid) не було належним чином очищено. Docker не може запуститися, якщо існує файл PID. Це очікувана поведінка.

Løsning

Через те, що система перезавантажується некоректно, механізм, який видаляє застарілий PID-файл, ніколи не запускається. Після перезавантаження DDMC, якщо ви ініціюєте ручне перезавантаження DDMC, це повинно зупинити цикл перезавантаження.

Якщо ні, зверніться до служби підтримки Dell, і інженер може вручну видалити файл docker PID із DDMC у bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000221727
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 feb. 2024
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.