Dell Rugged Tablets LCD Ghost Touch-Problem

Oversigt: LCD-Ghost-Touch-Probleme treten auf, wenn die Stromversorgung eingeschaltet oder beim Schließen des Deckels aus dem Energiesparmodus reaktiviert wird. Dies geschieht auf dem Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet und Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

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Symptomer

Das Tablet erkennt Eingaben, die nicht vom Benutzer getätigt wurden.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Årsag

Das leitfähige Material der Tastaturdockingstation wurde als falsche Touch-Baseline behandelt, Deckel geschlossen, eingeschaltet, um das Symptom einer nicht reagierenden Berührung auszulösen.

Løsning

Das Aktualisieren der BIOS-Version A01 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Download- und Installationshandbuch für Dell BIOS- und UEFI-Aktualisierungen.

Berørte produkter

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000375810
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 28 okt. 2025
Version:  2
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