Dell Premier Raporları

Dell Premier Raporları, siz değerli müşterilerimiz için özel bir hizmet olarak geliştirilmiştir. Raporlama erişimi olan Kullanıcılar, Dell'den satın aldığınız mevcut ve geçmişteki ürünler veya hizmetlere ilişkin çeşitli seçenekleri görüntüleyebilir. Rapor kullanılabilirliğini tartışmak ve kuruluşunuz için en uygun raporu belirlemek için Dell Hesap Ekibinizle iletişime geçin.

Raporlarınıza Premier Hesap sayfasındaki Genel Bakış bölümünden veya sol taraftaki gezinme menüsünde yer alan "Raporlar" bölümünden erişebilirsiniz. Kullanılabilir raporların listesi, Dell Hesap Ekibiniz tarafından yapılandırılan kuruluma bağlıdır. Not: Fiyatsız Alışveriş rolüne sahip kullanıcılar için, hesabın raporlama kurulumundan bağımsız olarak yalnızca Yeniden Satın Al (ABD)/Son Çevrimiçi Siparişler raporu gösterilir. 

Müşterilerimiz genellikle aşağıdaki raporları kullanır:

Kendi Raporlarınızı Oluşturun

Resim 1: Kendi raporunuzu oluşturun

Bu özellik, mevcut tüm sipariş, müşteri ve takip ve teslimat ayrıntılarından özelleştirilmiş bir rapor oluşturmanıza olanak tanır. Raporu bir kez oluşturup çalıştırın veya kişisel (kullanımınız için) ya da kurumsal şablon olarak kaydedin (izni olan tüm kullanıcılar için). 

1. 'Önceden Oluşturulmuş Raporlar': Hesabınıza

bağlı rapor şablonlarını çalıştırma, düzenleme, kopyalama veya kaydetme 2. 'Kayıtlı Raporlar': Siz veya ekibiniz tarafından oluşturulan, çalıştırılabilen, düzenlenebilen veya kopyalanabilen

raporlar oluşturun ve yönetin 3. 'Rapor Programları': En fazla 10 alıcıya e-postayla gönderilebilecek düzenli olarak planlanmış raporlar oluşturun Kendi raporunuzu

oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin 4. 'Standart Raporlar': Sipariş durumunu, son siparişleri, faturaları, garantiyi ve diğer raporları içerir

Sipariş Durumu Raporu

Resim 2: Sipariş Durumu raporu (ABD dışı)

Siparişinizin durumunu hızlı bir şekilde kontrol etmek, Dell'den satın aldığınız mevcut ve geçmişteki ürünler ile ilgili çeşitli seçenekleri görüntülemek ve sipariş sonrası sorgular için doğrudan Destek temsilcilerimizle iletişime geçmek için Premier'in kapsamlı "Sipariş Durumu" raporunu kullanın. Sipariş numarasına tıklayarak, sipariş detay seviyesindeki çeki listesine, faturaya, adres detaylarına ve diğer seçeneklere erişebilirsiniz. Premier Sipariş Durumu hakkında daha fazla bilgi edinin Amerika Birleşik Devletleri'nde / dünya genelindeki diğer ülkelerde 

Tekrar Satın Al (ABD) / Son Çevrimiçi Siparişler 

Son çevrimiçi siparişlerinize erişin (son 60 gün içinde çevrimiçi olarak verilen*) ve ürün düzeyi de dahil olmak üzere tek bir 'Tekrar Satın Al' tıklamasıyla Ürünleri Sepete ekleyin.  Bu son çevrimiçi siparişler ürüne, sipariş tarihine, Dell Satın Alma Kimliğine, PO Numarasına, para birimine, fiyata, ödeme yöntemine veya alıcının e-postasına göre aranabilir. Site erişim rollerine sahip kullanıcılar, site genelindeki tüm son çevrimiçi siparişleri görüntüleyebilir. Not: Satış tarafından oluşturulan tekliflerden verilen siparişler hariçtir.

* Büyük Çin'de 30 gün

Fatura

Resim 3: Faturalandırma raporu

"Faturalar" raporu, ödenmiş ve ödenmemiş faturalarınıza genel bir bakış sağlar. "Raporlar" altında veya soldaki "Siparişler" menüsündeki "Faturalar" aracılığıyla erişilebilir. Bu rapor, müşteri numarasına göre filtreleme, "Ödenmiş siparişleri" bir bakışta görüntüleme, tek seferde 10 adede kadar seçili faturayı toplu olarak indirme ve daha fazlası gibi çeşitli self servis seçenekler sunar. Faturalar raporunun etkin olduğu yerlerde kullanılabilir.  Faturalandırma raporu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Diğer Raporlar

Yukarıdakilere ek olarak, ImageWatch (ürün geçişleri ile ilgili) Premier sayfalarınızda kullanılabilir hale getirilebilir. Daha fazla bilgi için Dell Hesap Ekibinizle iletişime geçin.

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa Dell Premier Destek Ekipleri ile iletişime geçin.