NetWorker-NVE-Upgradeprobleme mit APACHE bei 47 % oder 48 %
Zusammenfassung: Probleme beim Upgrade der NetWorker Virtual Edition (NVE) mit APACHE bei 47 % oder 48 %. Neustart von Apache fehlgeschlagen.
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Symptome
Das Upgrade der NetWorker Virtual Edition (NVE) schlägt fehl, wenn versucht wird, das apache2 des NMC-Servers herunter:
Versuche, den Vorgang zu "wiederholen", schlugen mit demselben Fehler fehl.
Ursache
Bei der /var/log/apache2 Das Verzeichnis fehlt im Dateisystem.
Bei der /var/log/messages Datei zeigt den folgenden Fehler an, seit dem versucht wurde, das Upgrade zu starten apache2verwalten:
Die Ursache, warum die /var/log/apache2 Das Verzeichnis fehlt, ist nicht bekannt.
HINWEIS: Bei der
apache2 Der Prozess kann auch aufgrund von Problemen mit dem SSL-Zertifikat oder Schlüsseln nicht gestartet werden: NVE: AVI-Webnutzeroberfläche während des Upgrades nicht erreichbar, Apache2 kann nicht gestartet werden
Lösung
- Öffnen Sie eine SSH-Sitzung mit der NVE und melden Sie sich an als
admin. - Wechseln zu
rootverwalten:
sudo su -
- Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die
apache2Protokollverzeichnis:
mkdir -p /var/log/apache2 ; chown root:root /var/log/apache2 ; chmod 750 /var/log/apache2
- Kehren Sie zur Avinstaller-Webnutzeroberfläche zurück und klicken Sie auf "Support kontaktieren".
- Klicken Sie auf "Problem behoben, aktuelle Aufgabe erneut versuchen".
- Überwachen Sie das Upgrade und vergewissern Sie sich, dass es erfolgreich abgeschlossen wurde.
Weitere Informationen
Betroffene Produkte
NetWorker Family, NetWorkerArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000303012
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Mai 2026
Version: 2
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