NetWorker-NVE-Upgradeprobleme mit APACHE bei 47 % oder 48 %

Zusammenfassung: Probleme beim Upgrade der NetWorker Virtual Edition (NVE) mit APACHE bei 47 % oder 48 %. Neustart von Apache fehlgeschlagen.

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Symptome

Das Upgrade der NetWorker Virtual Edition (NVE) schlägt fehl, wenn versucht wird, das apache2 Dienst:

NVE-Upgradeworkflow in der AVI-Benutzeroberfläche

Versuche, den Vorgang zu "wiederholen", schlugen mit demselben Fehler fehl.

Ursache

Das Skript /var/log/apache2 Das Verzeichnis fehlt im Dateisystem.

Das Skript /var/log/messages Datei zeigt den folgenden Fehler an, seit dem versucht wurde, das Upgrade zu starten apache2:
Fehler in BS-Meldungsdatei beobachtet 
Die Ursache, warum die /var/log/apache2 Das Verzeichnis fehlt, ist nicht bekannt.

Lösung

  1. Öffnen Sie eine SSH-Sitzung mit der NVE und melden Sie sich an als admin.
  2. Wechseln zu root:
sudo su -
  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die apache2 Protokollverzeichnis:
mkdir -p /var/log/apache2 ; chown root:root /var/log/apache2 ; chmod 750 /var/log/apache2
  1. Kehren Sie zur Avinstaller-Webnutzeroberfläche zurück und klicken Sie auf "Support kontaktieren".
  2. Klicken Sie auf "Problem behoben, aktuelle Aufgabe erneut versuchen".
  3. Überwachen Sie das Upgrade und vergewissern Sie sich, dass es erfolgreich abgeschlossen wurde.

Weitere Informationen

NetWorker Virtual Edition: Upgrade oder Installation Speicherorte und Erfassung von Fehlerprotokollen

Betroffene Produkte

NetWorker Family, NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000303012
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 02 Apr. 2025
Version:  1
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