Семейство NetWorker: Устройство DDBoost помечено как подозрительное

Zusammenfassung: Устройство DDBoost помечается как подозрительное, что приводит к зависаению резервных копий. Операция монтирования и демонтирования устройства завершается сбоем.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

  • Устройства NetWorker DDBoost помечены как подозрительные, влияющие на операции по защите данных
  • Любая операция на устройстве (например, операция монтирования и демонтирования) завершается сбоем с сообщением о следующей ошибке:
«Имя устройства помечено как подозрительное».
image.png

Ursache

Существует несколько причин, по которых устройство помечается как подозрительное. Наиболее вероятной причиной являются следующие:
  • Если сервер NetWorker/узел хранения потеряет подключение к DD и наоборот,
  • Если имя пользователя/пароль изменились и это не обновляется в разделе «Свойства устройства».
  • Если срок действия пароля пользователя истек.
  • Если учетная запись пользователя заблокирована в конце DD.

Lösung

1. Был ли недавно изменен пароль пользователя ddboost?
a. Если пароль пользователя ddboost был изменен недавно, откройте свойства устройства в NetWorker.
B. Перейдите на вкладку Конфигурация и обновите пароль пользователя ddboost:
image.png
В. После обновления пароля нажмите кнопку OK.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс необходимо повторить для любого устройства ddboost, настроенного с помощью одной и той же учетной записи пользователя ddboost.
D. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Отключить.
E. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Включить.
F. Смонтируйте устройство.
 
2. Если пароль пользователя ddboost не был изменен, убедитесь, что срок его действия не истек или он заблокирован.
а) Data Domain. Пользователь DDBoost показывает состояние блокировки.
B. Отключите и включите устройство в NetWorker.
C. Выполните операцию монтирования.

3. Проверьте связь между сервером NetWorker или узлом хранения:

Betroffene Produkte

NetWorker Series

Produkte

Data Domain Boost, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000050014
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Apr. 2026
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.