MyService360 Knowledge Center
Zusammenfassung: Löydä vastauksia ja resursseja, joilla pääset alkuun, tai ota enemmän irti MyService360-koontinäytöstä hyödyntämällä yrityspalveluiden data-analytiikkaa ja visualisointia.
Weisungen

Löydä vastauksia ja resursseja, joilla pääset alkuun, tai ota enemmän irti MyService360-koontinäytöstä hyödyntämällä yrityspalveluiden data-analytiikkaa ja visualisointia. MyService360 on räätälöityjen, tietopohjaisten ratkaisujen keskus, joka selkiyttää yrityspalvelukokemusten hallintaa. IT-tiimit voivat ennakoivasti arvioida ja hallita Dell Technologiesin tietojen suojauksen, tallennuksen ja konvergoitujen järjestelmien palvelujen kuntoa MyService360-koontinäytössä. Käytätkö jo MyService360-palvelua? Kirjaudu sisään.
MyService360:n käytön aloittaminen
Käytön voi aloittaa veloituksetta. Määritä ja hallinnoi tilitasoista näkymää kansainvälisen yrityksesi asennusympäristöstä. Liitä yrityksen tili ja mukauta näkymää hallinnoimiesi toimipaikkojen ja kohteiden mukaan. Hanki monipuolisempi MyService360-verkkokokemus yhdistämällä Dell-tuotteesi turvallisiin automatisoituihin tukiteknologioihimme.
Keskeiset artikkelit
- MyService360:n käytön aloittaminen
- MyService360-palvelun käyttäminen ensimmäistä kertaa
- MyService360-palvelun vakiotoiminnot
- Summary-välilehden yleiskatsaus
- Terveys ja riskit -välilehden yleiskatsaus
- Asennuksen perusvälilehden yleiskatsaus.
- Incident Management -välilehden yleiskatsaus
- Suojaustiedotteiden ja teknisten tiedotteiden hallinta MyService360:ssa
- Dell AIOps -kuntopisteet MyService360:ssa
- Lisätietoja ProSupport Enterprise Suitesta
- Yksinkertaista konesalin liitettävyyden käyttöönottoa suojatun yhdyskäytävän avulla
Yritystilin hallinta
- Yrityksen hallinnan yleiskatsaus
- Yrityksen hallinta – käyttöoikeusryhmien luominen ja hallinta
- Yrityksen hallinta – sivustojen ja yhteystietojen tarkastelu ja hallinta
- Järjestelmänvalvojan roolit ja yrityksen rekisteröintiasetukset
- Sijaintien ja alisijaintien tarkasteleminen ja hallinta
- Tarkastele ja hallitse sijaintiasetuksia
- Käyttäjien tarkasteleminen ja hallinta
- Tilin asetusten hallinta
- Mukautettujen ryhmien luominen ja hallinta
Käyttöopas, ohjeartikkelit ja usein kysytyt kysymykset
Hanki vastaukset, joita tarvitset saadaksesi parhaan hyödyn MyService360-käyttökokemuksestasi.
Usein kysytyt kysymykset
Ohjevideot
Tutustu eri aiheita käsittelevien pikaopastusvideoiden kirjastoomme, jotta pääset alkuun tai saat parhaan hyödyn MyService360:stä.
- Tutustu MyService360-kokemukseen (vain englanniksi)
Secure Gateway -teknologia
Secure Connect Gateway 5.0 -teknologia on seuraavan sukupolven yhdistetty yhteysratkaisu Dellin laitteistoille ja ohjelmistoille. SupportAssist Enterprisen ja Secure Remote Servicesin ominaisuudet on integroitu Secure Connect Gateway -teknologiaan. Tutustu Yksinkertaista konesalin liitettävyyden käyttöönottoa Secure Connect Gatewayn avulla ja tutustu tietoturvaraporttiimme.
| Mitä tarjotaan | Ihanteellinen | Tarjouksen sisältö |
|---|---|---|
Varmistetun yhteyden välityspalvelin 5.0. |
Tietojen tallennus, palvelimet, verkot, CI/HCI ja tietosuojaratkaisut
HUOMAUTUS: Yhdyskäytäväversioiden uusien käyttäjien on avattava yritystili Dell.com/Support.
|
Virtuaalilaite: VMware Virtuaalilaite: Microsoft Hyper-V |
Varmistetun yhteyden välityspalvelin 5.0. |
PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EqualLogic-, Dell Compellent-, Fluid File System- ja PowerVault-ratkaisut |
Windows Enterprise -hallinta palvelimissa,
|
OpenManage Enterprise |
PowerEdge-palvelimet |
Teknologia, joka toteutetaan OpenManage Enterprise -ympäristön laajennuksena. |
Päivitä yhdyskäytäväsi.
Asiakkaat, joilla on käytössä vanhoja yhteyksiä Dell-järjestelmissään, voivat ottaa käyttöön uusimman tekniikan mahdollisimman vähäisin häiriöin. Uusin tekniikkamme - Secure Connect Gateway - käyttää olemassa olevia yhteysasetuksia asiakkaan ympäristössä. Vanhat ohjelmistot on poistettava, jotta pääset alkuun.
| Mitä tarjotaan | Ihanteellinen | Tarjouksen sisältö |
|---|---|---|
|
Valmis päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi Secure Remote Services 3.x - virtuaalilaiteversiota varten. |
Tietojen tallennus, verkottuminen, CI/HCI ja Secure Remote Services v3.52 -versiossa käytettävät tietosuojajärjestelmät Vihje: Klusteroitujen ympäristöjen globaalin yhdyskäytävän asiakkaiden kannattaa minimoida käyttökatkokset päivittämällä yksi yhdyskäytävä kerrallaan. |
Säästä aikaa ja vaivaa:
|
|
SupportAssist Enterprise 4.x – virtuaalilaiteversio ja nopea päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi. |
Tietojen tallennus, verkottuminen ja SupportAssist Enterprise v4.0.6 -versiossa käytettävät tietosuojajärjestelmät Vihje: Klusteroitujen ympäristöjen globaalin yhdyskäytävän asiakkaiden kannattaa minimoida käyttökatkokset päivittämällä yksi yhdyskäytävä kerrallaan. |
Sama kuin yllä |
|
Valmis päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi SupportAssist Enterprise 2.x – Sovellusversio. |
SupportAssist Enterprise v2.0.7 -versiossa käytettävät PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EqualLogic-, Dell Compellent-, Fluid File System- ja PowerVault-järjestelmät. |
Sama kuin yllä |