MSIexec-Reparatur bei fehlendem C:ProgramDataCredantEMSLogs

Zusammenfassung: Wenn der Ordner C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs fehlt, versucht das MSIexec-Tool, eine Reparatur für Dell Data Protection durchzuführen | Verschlüsselungsinstallation.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.3.0 bis 8.5.0

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

Der Speicherort des EMS-Protokolls wurde in Dell Data Protection verschoben | Encryption 8.3.0 von C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs an C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Das Windows-Installationsprogramm hat jedoch möglicherweise immer noch den vorherigen Speicherort zwischengespeichert. Wenn der Ordner C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs manuell gelöscht wird, dann MSIexec versucht, den Ordner zu reparieren, wenn der Benutzer mit der rechten Maustaste auf eine Datei in Windows Explorer klickt.

Zum Beenden MSIExec von der Reparatur der Dell Data Protection | Encryption installation, re-create the folder C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Dieses Problem wurde in Dell Data Protection behoben | Encryption v8.5.0 und höher.

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Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Jan. 2024
Version:  10
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