MSIexec-reparation när C:ProgramDataCredantEMSLogs saknas

Zusammenfassung: Om mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs saknas försöker MSIexec-verktyget utföra en reparation av Dell Data Protection | Krypteringsinstallation.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda versioner:

  • v8.3.0–8.5.0

Ursache

Gäller ej

Lösung

EMS-loggplatsen har flyttats i Dell Data Protection | Kryptering 8.3.0 från C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs till C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Men Windows-installationsprogrammet kan fortfarande ha den föregående platsen cachelagrad. Om mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs tas bort manuellt MSIexec försöker reparera mappen när användaren högerklickar på en fil i Utforskaren.

Så här stoppar du MSIExec från att försöka reparera Dell Data Protection | Installera om krypteringen och återskapa mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Problemet är löst i Dell Data Protection | Kryptering v8.5.0 och senare.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Jan. 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.