C:ProgramDataCredantEMSLog가 누락된 경우 MSIexec 복구

Zusammenfassung: C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더가 없는 경우 MSIexec 툴이 Dell Data Protection |에 대한 복구를 수행하려고 시도합니다. 암호화 설치.

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Symptome

영향을 받는 제품:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

영향을 받는 버전:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Ursache

해당 사항 없음

Lösung

DELL Data Protection |에서 EMS 로그 위치가 이동되었습니다. C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption에서 Encryption 8.3.0 그러나 Windows 설치 프로그램은 여전히 이전 위치를 캐싱할 수 있습니다. C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더가 수동으로 삭제된 경우 MSIexec 사용자가 Windows 탐색기에서 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 폴더 복구를 시도합니다.

중지하려면 MSIExec Dell Data Protection 복구 시도에서 | 암호화를 설치하고 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더를 다시 생성합니다.

이 문제는 Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 이상

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Jan. 2024
Version:  10
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