Réparation MSIexec lorsqu’il manque C :ProgramDataCredantEMSLogs

Zusammenfassung: Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est manquant, l’outil MSIexec tente d’effectuer une réparation sur Dell Data Protection | Installation d’Encryption.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versions concernées :

  • v8.3.0 - 8.5.0

Ursache

Sans objet

Lösung

L’emplacement du journal EMS a été déplacé dans Dell Data Protection | Chiffrement 8.3.0 à partir de C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs vers C :\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Toutefois, l’emplacement précédent peut toujours être mis en cache sur le programme d’installation Windows. Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est supprimé manuellement, MSIexec tente de réparer le dossier lorsque l’utilisateur clique avec le bouton droit de la souris sur un fichier dans l’Explorateur Windows.

Pour arrêter MSIExec d’essayer de réparer Dell Data Protection | Installation d’Encryption, recréez le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 et versions ultérieures.


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Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Jan. 2024
Version:  10
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