SupportAssist OS Recovery ToolがSupportAssistを使用してインストールできない
Zusammenfassung: SupportAssist OS Recovery ToolをPCにインストールできなかった後に正常にインストールする方法の詳細をご確認ください。
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
SupportAssist OS Recovery Toolのインストールに失敗します。
Ursache
該当なし
Lösung
SupportAssist OS Recoveryツール
SupportAssistの使用中に、SupportAssist OS Recovery Toolをコンピューターにインストールできない場合があります。
注:この問題は SupportAssistのバージョン3.8以降で解決されました。SupportAssistの最新バージョンをダウンロードします。
この問題を解決するには、次の手順を使用できます。
- SupportAssistの最新バージョンをダウンロードします。
- PCを再起動します。
- Dell SupportAssist for Home PCsアプリケーションを開きます。
- SupportAssistのユーザー インターフェイス(UI)で 今すぐ開始をクリックします。
![[今すぐ開始]プロンプト](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009I9yQAE/ka06P0000009I9yQAE_ja_1.jpeg)
- SupportAssistは、コンピューターを最適化するために6回のスキャンを実行します。これらのスキャンの実行が完了したら、[Get drivers & downloads]タイルの下にある [Update]をクリックします。
![[Get drivers & downloads]の下の[Update]ボタン](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009I9yQAE/ka06P0000009I9yQAE_ja_2.jpeg)
- 推奨リストから [SupportAssist OS Recovery Tools]を選択し、[ Install]ボタンをクリックします。
- これで正常にインストールされます。
この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。
Weitere Informationen
詳細については、Dell SupportAssist OS Recoveryのマニュアルを参照してください。
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
Betroffene Produkte
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS RecoveryArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126395
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Jan. 2025
Version: 12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.