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SupportAssist를 사용하여 SupportAssist OS Recovery 툴을 설치하지 못함

Zusammenfassung: SupportAssist OS Recovery 툴을 컴퓨터에 설치하지 못한 후 성공적으로 설치하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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Artikelinhalt


Symptome

SupportAssist OS Recovery 툴을 설치하지 못했습니다.

Ursache

해당 사항 없음

Lösung

SupportAssist OS Recovery 툴

SupportAssist를 사용하는 동안 SupportAssist OS Recovery 툴이 컴퓨터에 설치되지 않을 수 있습니다.

참고: 이 문제는 SupportAssist 버전 3.8 이상에서 해결되었습니다. 최신 버전의 SupportAssist를 다운로드합니다.

다음 단계를 이 문제에 대한 해결 방법으로 사용할 수 있습니다.

  1. 최신 버전의 SupportAssist다운로드합니다.
  2. 컴퓨터를 재부팅합니다.
  3. "Dell SupportAssist for Home PCs" 애플리케이션을 엽니다.
  4. SupportAssist UI(User Interface)에서 Start now(그림 1 [영어로만 제공])를 클릭합니다.
    지금 시작 프롬프트
    그림 1: 지금 시작 프롬프트
  5. SupportAssist는 6번의 스캔을 통해 컴퓨터를 최적화합니다. 이러한 검사의 실행이 완료되면 "Get drivers & downloads" 타일 아래에서 Update(업데이트)(그림 2)를 클릭합니다.
    Get drivers & downloads(드라이버 및 다운로드 받기) 아래의 Update(업데이트) 버튼
    그림 2: Get drivers & downloads(드라이버 및 다운로드 받기) 아래의 Update(업데이트) 버튼
  6. 권장 목록에서 SupportAssist OS Recovery Tools를 선택한 다음 Install 버튼을 클릭합니다.
  7. 이제 성공적으로 설치되었습니다.

이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2024

Version

10

Artikeltyp

Solution