Исправление MSIexec при отсутствующих ошибках C:ProgramDataCredantEMSLogs

Summary: Если папка C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs отсутствует, инструмент MSIexec пытается выполнить восстановление в Dell Data Protection | Установка шифрования.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Затронутые версии:

  • Версии 8.3.0–8.5.0

Cause

Неприменимо

Resolution

Местоположение журнала EMS перемещено в Dell Data Protection | Шифрование версии 8.3.0 из папки C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs в папку C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Однако в установщике Windows по-прежнему может быть кэшируется предыдущее местоположение. Если папка C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs удаляется вручную, MSIexec пытается восстановить папку, когда пользователь правой кнопкой мыши нажми на файл в Проводнике Windows.

Чтобы остановиться, MSIExec от попытки восстановления Dell Data Protection | При установке шифрования создайте папку C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Шифрование версии 8.5.0 и более поздних версий.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126056
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Ιαν 2024
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.