Помилка конфігурації 16 під час запуску Acrobat DC на комп'ютері, захищеному за допомогою шифрування захисту даних Dell

Summary: Під час першого запуску програми Creative Cloud, наприклад Acrobat DC, на комп'ютері, захищеному за допомогою Dell Data Protection | Шифрування шифрування файлу-папки, ви можете отримати помилку конфігурації. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Продукти, що зазнали впливу:

  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Випуск Enterprise

Уражені версії:

  • v8.11 і більш ранні версії

Помилка конфігурації
Малюнок 1: (лише англійською мовою) Помилка конфігурації

Cause

Не зазначалося

Resolution

Щоб уникнути цієї проблеми, зверніться до розділу Як змінити політики на сервері захисту даних Dell.

Винятки, які слід додати:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Примітка: Це було вирішено у 8.12.0, виправивши проблему із захистом даних Dell | Шифрування зчитує теги шифрування на щойно змінених файлах.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 02 Οκτ 2023
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.