Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Έξοδος

Καλώς ορίσατε στην Dell

Ο λογαριασμός μου
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Είσοδος Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Είσοδος στο Premier Είσοδος στο Πρόγραμμα συνεργατών
Επικοινωνία

Article Number: 000129230

Bestemmelse af status for udsendelse, serviceanmodninger og garanti, oplysninger om automatiserede supportværktøjer, computerdiagnosticering og reparation

Summary: Hjælp med arbejdsordrestatus, status for serviceanmodninger, garantistatus, hvordan du diagnosticerer problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation efter behov. Og få oplysninger om vores automatiserede supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelige uheld. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Se hvert afsnit for at få hjælp med status for arbejdsordre, garantistatus, hvordan du diagnosticerer problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation efter behov. Du kan også få oplysninger om vores automatiske supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelig skade.

|

  • Serviceanmodninger
    (Brug rullemenuen til at vælge, hvilke identifikationsoplysninger du vil bruge til at finde en eksisterende serviceanmodning. Du kan også gå til statusværktøjet Repair (Depot) Center eller oprette en ny serviceanmodning.)
  • Statusværktøjet
    Repair (Depot) Center (Ved at angive servicekode eller ekspresservicekode, forsendelses-/referencenummer og den e-mailadresse, der blev brugt til at sende anmodningen, kan du bestemme status for din reparation.)
  • Sådan arrangerer du reparation uden garanti på dit Dell-system
    (Hvis du er nødt til at reparere din Dell-computer eller -enhed, der ikke er dækket af garantien, skal du se oplysningerne for at få nyttige tips og vejledning til at arrangere reparationen.)
  • Sådan spores en kurerreservedel fra Dells tekniske support.
    (Dette viser dig, hvordan du kan spore en pakke ved hjælp af UPS-sporingswebstedet.)

  • Statusværktøjet
    Repair (Depot) Center (Ved at angive servicekode eller ekspresservicekode, forsendelses-/referencenummer og den e-mail, der blev brugt til at sende anmodningen, kan du afgøre status for din reparation.)
  • Hvad er inkluderet i Dell Mail In Service-kassen? (Kun USA)
    (Når du har oprettet en service via Repair (Depot) Center, forklarer oplysningerne, hvad du modtager, når du får tilsendt en Dell Mail In Service-kasse, og hvordan du pakker din enhed (kun USA).)
  • Sådan arrangerer du reparation uden garanti på dit Dell-system
    (Hvis du har brug for en reparation uden for garanti af din Dell-computer eller -enhed, kan du se oplysningerne for at få nyttige tips og vejledning til at arrangere reparationen.)

  • Sådan kontrollerer du status for en ordre - Ofte stillede spørgsmål

    Se links, der kan hjælpe dig med at løse problemer som f.eks.:

    • Søgning efter Dells ordrestatus-værktøj.
    • Indhentning af følgesedler.
    • Overførsel af ejerskab.
    • Ændring af ordre og returnering.
    • Rapportering af et manglende, forkert, beskadiget eller mistet produkt.
  • Ofte stillede spørgsmål om Dells forsendelse og levering

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at besvare spørgsmål som f.eks.:

    • Hvor finder jeg mit ordrenummer og kundenummer?
    • Hvor kan jeg kontrollere status for min ordre?
    • Hvad er den forventede leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere ordrenumre eller pakker for min ordre?
    • Kan jeg ændre min leveringsadresse?
    • Skal jeg underskrive for levering?
  • Returnering af reservedele til Dell (kun USA)
    (Se de forskellige afsnit for at få hjælp til at afgøre, hvilke dele der skal returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)

  • Sådan finder du garantistatus for og oplysninger om dit Dell-produkt

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at løse problemer som f.eks.:

    • Sådan kontrollerer du garantistatus
    • Fornyelse og udvidelse af garantien
    • Beskrivelse af garantiplaner
    • Ejerskifte og detailregistrering
    • International garantisupport
    • Support efter garantiens udløbet

    Sådan kontrolleres garantioplysningerne online

    Varighed: 00:21
    Lukkede undertekster: Kun engelsk

  • Garanti > kontrakter
    (Ved at angive din servicekode eller ekspresservicekode eller et Dell EMC-produkt-id kan du se status for din garanti.)
  • Sådan arrangerer du reparation uden garanti på dit Dell-system
    (Hvis du har brug for en reparation uden garanti af din Dell-computer eller -enhed, kan du se oplysningerne for at få nyttige tips og vejledning til at arrangere reparationen.)
  • Supportservices > garanti
    (Se de forskellige afsnit for at få hjælp med at kontrollere status for serviceanmodninger og garantistatus)
  • Dell-garantisupport
    for notebook-batterier (Giver vejledning om garantisupport til batterier til bærbare pc'er, hvordan du kontrollerer batteristatus og fejlfinding.)

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Article Properties

Last Published Date

02 Νοε 2023

Version

10

Article Type

How To

Επιστροφή στην αρχή