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Article Number: 000132047

Dell製パーソナル コンピューターでのPCIe NVMe M.2 SSD Ubuntu/Kubuntuのインストールに関する問題の解決方法

Summary: この記事は、Dell PCのNVMe PCIe M.2 SSDにLinuxをインストールするときに発生する可能性のある問題を解決するのに役立ちます。特に、この記事では、Ubuntu 16.04およびKubuntu 17.10オペレーティング システムに焦点を当てています。

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Article Content

Symptoms

ユーザーがDell PCにUbuntuをインストールしようとするときに、次のような症状が発生しています。これらの症状は、DELL OSリカバリー ツール（Ubuntuがプリインストールされている場合）またはCanonicalの標準バージョン SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1のいずれかを使用している場合に発生します。
  • DellとCanonicalの診断はすべて合格します。
  • SSDは、セキュア ブートが無効になっている状態でAdvanced Host Controller Interface（AHCI）に設定されているBIOSで検出されます。
  • インストールは、ISOオペレーティング システム インストール メディアからの読み取り時に応答が停止します。
  • これは、「インストールしないでUbuntuを試す」、「Ubuntuをインストールする」、「OEMインストール」の3つの方法すべてで発生します。
  • ハード ディスク ドライブ（HDD）へのインストールは、同じPCで問題なく動作します。
これらの問題が発生しない場合は、次の記事で詳細を参照できます。


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Cause

使用されているSSDのタイプと競合するBIOSの設定により、この問題が発生する可能性があります。

Resolution

  1. PCを起動し、BIOSにアクセスします。

    ほとんどのDell PCでは、Dellスプラッシュ画面でF2キーを高速にタップして、BIOSを直接起動することができます。必ず画面に表示される手順に従います。

  2. ［SATA Operation］カテゴリに移動し、［RAID On］オプションを選択します。

  3. 変更を保存すると、PCが再起動します。

  4. Linuxインストール メディアを接続して起動し、オペレーティング システムのインストールを開始します。

    ほとんどのDell PCでは、Dellスプラッシュ画面でF12キーを高速にタップして、オンスクリーン起動メニューから起動することができます。カーソル キーを使用して、お使いのメディア タイプに対して適切なオプションを選択し、Enterを押します。

  5. 記事「Dell PC に Ubuntu Linux をインストールする方法」の手順に従って、インストールを完了します。


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Article Properties

Affected Product

Precision 5820 Tower

Last Published Date

17 Ιουν 2021

Version

5

Article Type

Solution

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