Dell 裝置的乙太網路連接埠：完整指南
Summary: 使用乙太網路連接您的 Dell 裝置，以獲得更快速、更可靠的網際網路。探索連接埠位置、速度功能、纜線類型，以及快速故障診斷解決方案。
Instructions
使用 Dell 電腦、筆記型電腦、擴充基座或 USB 集線器上的乙太網路纜線連線至網際網路。本指南說明什麼是乙太網路連接埠、如何尋找乙太網路連接埠，以及如何對連線問題進行故障診斷。
快速解決方案：對乙太網路連線問題進行故障診斷
什麼是乙太網路連接埠？
乙太網路連接埠 （又稱為網路連接埠、LAN 連接埠或 RJ45 連接埠） 是一種矩形插槽，可使用纜線將 Dell 裝置連接至網際網路或本機網路。
為什麼使用乙太網而不是Wi-Fi？
乙太網連接具有以下優勢：
- 更快的速度 - 獲得您的互聯網計劃的全部速度
- 更可靠 - 視訊通話或下載期間不會中斷連線
- 延遲更 低 - 更適合線上遊戲和即時應用程式
- 更好的安全性 - 物理連接更難攔截
- 無需密碼 - 插入纜線時自動連線
- 作為備份使用 - Wi-Fi 發生問題時提供
尋找裝置手冊以取得特定資訊
本文提供大多數 Dell 裝置的一般資訊。如需特定型號的詳細資料，請參閱裝置說明文件。
取得裝置手冊
- 前往 Dell 產品手冊。
- 輸入 您的產品服務編號、快速服務代碼 或型號名稱 （例如「Inspiron 15 5530」）。
- 檢視或下載 設定與規格 文件或 使用者指南。
您的產品服務編號是一組 7 個字元的代碼，位置如下：
- 貼紙上或鐫刻在筆記型電腦底部
- 在桌上型電腦的背面板上
- 在您的系統 BIOS 中 （在啟動期間按下 F2 ）
特定型號的資訊包括：
- 裝置上的乙太網路連接埠位置
- 支援的最高速度 （100 Mbps、1 Gbps、2.5 Gbps 或 10 Gbps）
- LED 指示燈的可用性及其狀態意義 （例如：恆亮綠色 = 使用中的連線，閃爍 = 資料傳輸，熄滅 = 未偵測到連結）
尋找並識別乙太網路連接埠
找到裝置上的乙太網路連接埠
桌上型電腦
- USB 連接埠和音訊插孔附近的背面板 （最常見）
- 特定商務或工作站機型提供多個連接埠
筆記型電腦
- 左側或右側
- 某些精簡型 （特定筆記型電腦） 不包含內建連接埠
- 可能有保護門或翻蓋
擴充基座
- 背面板 （最常見）
- 所有 Dell 擴充基座至少包含一個乙太網路連接埠
USB 集線器和轉接器
- 具備乙太網路連接埠的 USB 集線器
- USB-A 或 USB-C 轉乙太網路配接卡
- 整合在輪毂主體中
- 清晰標有乙太網符號
識別乙太網路連線類型
標準 RJ45 乙太網路連接埠 （最常見）
RJ45 連接埠為矩形，略大於 USB 連接埠。它接受帶有 RJ45 連接器的標準乙太網電纜。
連接乙太網路纜線
- 將 RJ45 連接器對準乙太網路連接埠。
- 將連接器推入，直到您聽到或感覺到喀噠聲。
- 確認纜線是否與連接埠齊平，沒有間隙。
- 檢查 LED 指示燈 （如果有的話） 是否在幾秒內亮起。
若要中斷連線：壓下連接器上的塑膠小彈片，然後輕輕拉動。
瞭解 LED 指示燈
有些 Dell 裝置會在乙太網路連接埠內建 LED 指示燈。這些指示燈顯示連線狀態。
LED 燈的含義
|
淺色和圖案 |
狀態 |
需要採取的動作 |
|
綠色 （實心） |
已連線至網路 |
無，工作正常 |
|
綠色 （閃爍） |
資料傳輸 |
無，工作正常 |
|
琥珀色/橙色 （恆亮） |
以較低速度連接 （10 或 100 Mbps） |
檢查纜線品質或路由器是否需要更快的速度 |
|
琥珀色/橙色 （閃爍） |
以較低速度傳輸資料 |
檢查纜線品質或路由器是否需要更快的速度 |
|
沒有指示燈 |
未偵測到連線 |
檢查電纜連接;嘗試使用其他纜線 |
檢查您的裝置是否有 LED 指示燈
並非所有裝置的乙太網路連接埠上都包含 LED 指示燈。要確認 LED 可用性和狀態，請查看設備 手冊。
將乙太網路新增至沒有內建連接埠的裝置
有些 Dell 筆記型電腦未包含內建乙太網路連接埠。您可以使用 USB 配接器、集線器或擴充基座來新增乙太網路連線能力。
選項 1：USB 轉乙太網路配接卡
USB 轉乙太網路轉接器是一種插入 USB 或 USB-C 連接埠的小型配件。
如果您出現以下情況，請選擇此選項：
- 經常和偶爾需要有線連接的旅行
- 盡可能減少桌面雜亂無章
- 預算有限
配接卡類型和速度
|
配接卡類型 |
最大速度 |
相容的連接埠 |
|
USB 2.0 轉乙太網路 |
100 Mbps |
USB 2.0、3.0、3.1、USB-C （含轉接器） |
|
USB 3.0 轉乙太網路 |
1000 Mbps （1 Gbps） |
USB 3.0、3.1、USB-C （含轉接器） |
|
USB-C 轉乙太網路 |
1000 Mbps 至 2.5 Gbps |
USB-C、Thunderbolt 3、Thunderbolt 4 |
相容的 Dell 轉接器
- Dell 轉接頭 - USB-C 轉乙太網路
- Dell 轉接器 - USB Type-A 轉乙太網路
選項 2：擴充基座
擴充基座只需一條纜線即可連接至筆記型電腦，並提供乙太網路、USB、顯示器輸出及電源供應。
如果您出現以下情況，請選擇此選項：
- 擁有固定的辦公桌佈置
- 連接多台顯示器
- 想要單一纜線簡易性
Dell 擴充基座 （含乙太網路）
擴充基座的優點
- 大多數型號的千兆乙太網路 （1000 Mbps） 標準
- 連接時為相容的筆記型電腦充電
- 簡化纜線管理
- 其他 USB、音訊和視訊連接埠
選項 3：USB 集線器 （含乙太網路）
USB 集線器可在一個緊湊型設備中提供乙太網路和其他USB埠。
如果您出現以下情況，請選擇此選項：
- 需要額外的 USB 連接埠與乙太網路
- 想要適度的可攜性
- 具有半永久性設定
範例：Dell 行動轉接頭 DA310
DA310 具備下列特點：
- 1 Gbps 乙太網路
- USB-A 連接埠
- HDMI 輸出
- VGA 輸出
- USB-C 傳輸電源
檢查乙太網路連接埠速度
乙太網路連接埠支援不同的最高速度。您的實際效能取決於您的連接埠、路由器或交換器、纜線品質和網際網路方案。
Dell 裝置的乙太網路速度
|
速度 |
名稱 |
典型裝置 |
大約下載時間 （1 GB 檔案） |
|
10 Mbps |
乙太網路 |
非常舊的系統（2000年代） |
13 分鐘 |
|
100 Mbps |
快速乙太網路 |
舊版系統 （2010 年代），基本 USB 配接卡 |
80 秒 |
|
1 Gbps （1000 Mbps） |
Gigabit 乙太網路 |
最新的筆記型電腦和桌上型電腦 |
8 秒 |
|
2.5 Gbps |
2.5 千兆位 |
較新的 Precision，部分為 Latitude/OptiPlex |
3 秒 |
|
5 Gbps |
5 千兆位 |
精選高階工作站 |
1.6 秒 |
|
10 Gbps |
10 Gigabit |
Precision 工作站、PowerEdge 伺服器 |
<1 秒 |
尋找裝置的乙太網路速度
方法 1：查看裝置手冊 （建議）
- 前往 Dell 產品手冊。
- 輸入您的產品服務編號或型號名稱。
- 開啟 設定與規格 文件。
- 在 網路配接卡 或 乙太網路下檢視。
方法 2：在 Windows 中籤入
- 連接乙太網路纜線。
- 選取 開始>設定>網路 &; 網際網路>乙太網路。
- 選擇您的連線名稱。
- 尋找 連結速度。
注意：連結速度顯示的是您目前的連線速度，而非支援的最高速度。
方法 3：檢查裝置管理員
- 以滑鼠右鍵按 一下開始 ，然後選取 裝置管理員。
- 展開 網路配接卡。
- 尋找您的乙太網路配接卡名稱 （通常包括「Gigabit」、「GbE」或「10/100/1000」）。
方法 4：檢查 LED 指示燈
- 琥珀色/橙色指示燈通常表示 10 或 100 Mbps
- 綠燈通常表示 1000 Mbps 或更高
注意：LED 的含義因裝置而異。請查看 您的手冊 以確認。
瞭解速度係數
您的網際網路速度≠乙太網路連接埠速度。
實際網際網路速度取決於：
- 網際網路服務方案 （例如 100 Mbps、500 Mbps、1 Gbps）
- 路由器功能 （包括網路交換器）
- 乙太網路纜線品質 （類別 5e、類別 6、類別 6a）
- 網路壅塞
範例：裝置上的 1 Gbps 乙太網路連接埠搭配 200 Mbps 網際網路方案，通常可支援最高 200 Mbps 的網際網路速度。該埠支援更快的設備之間的本地網路傳輸速度。
選擇乙太網路纜線
所有乙太網路纜線均使用 RJ45 連接器，但不同類別支援不同的速度。
乙太網路纜線類別
|
纜線類型 |
最大速度 |
最大距離 |
最適合 |
|
第5類 |
100 Mbps |
100 公尺 |
僅限老式系統 |
|
第5類 |
1 Gbps |
100 公尺 |
預算選項 |
|
第6類 |
10 Gbps （短） |
100 公尺 |
建議大多數使用者使用 |
|
第6類 |
10 Gbps |
100 公尺 |
與時俱進的 2.5+ Gbps 連接埠 |
|
第7類 |
10 Gbps+ |
100 公尺 |
高干擾環境 |
|
第8類 |
25-40 Gbps |
30 公尺 |
資料中心，僅限伺服器 |
識別您的纜線類型
查看電纜護套上顯示類別的印刷文本（例如，“Cat 6”或“類別 6”）。
文本沿著電纜每隔幾英寸重複一次。
找不到標記？如果您的纜線已使用數年且未標示，則可能是類別 5 或類別 5e。
購買合適的纜線
對於大多數 Dell 使用者：購買 Cat 6 纜線
- 價格合理 （價格與 Cat 5e 相似）
- 完美處理千兆位速度
- 符合未來需求
- 廣泛可用
若為配備 2.5 Gbps 或 10 Gbps 連接埠的 Precision 工作站：購買 Cat 6a 或 Cat 7
- 速度超過 1 Gbps 時需要
- 更好的遮罩
纜線長度考量：
- 只購買您需要的長度
- 100 公尺以下的纜線運作良好
- 非常長的運行可能需要類 6a 或類 7
遮罩類型：
- UTP （非遮罩） - 適用於家庭和大多數辦公室
- STP/FTP （遮罩） - 更適合高干擾環境
大多數家庭使用者不需要遮罩電纜。
修正常見的連線問題
請先嘗試這些解決方案，再 進行詳細的故障診斷。
檢查實體連線
- 確認纜線是否穩固地卡入連接埠兩端 （電腦和路由器）。
- 尋找可見的損壞 （插腳彎曲、塑膠破裂、纜線磨損）。
- 檢查纜線是否有急劇彎折或扭結。
- 輕輕搖晃纜線，同時觀察 LED 指示燈 （若有）。
如果移動纜線時指示燈閃爍，則表示連接鬆脫或損壞。
如果您看到損壞：嘗試使用其他纜線。
檢查 LED 指示燈
如果您的裝置有 LED 指示燈：
如果燈熄滅：
- 纜線未完全連接
- 纜線受損
- 路由器連接埠故障
- 乙太網路配接卡已停用 （Windows 及/或 BIOS）
如果指示燈亮起或閃爍：
- 實體連線工作正常
- 問題可能與軟體/驅動程式有關
沒有 LED 燈？請前往下一步。
重新啟動裝置
- 拔下路由器和數據機的電源。
- 關閉您的 Dell 裝置。
- 等待 30 秒。
- 插入數據機並等待其啟動（1-2 分鐘）。
- 插入路由器並等待其啟動（1-2 分鐘）。
- 啟動您的 Dell 裝置。
- 測試連線。
這可以清除暫時的網路故障並重置連接。
嘗試使用其他纜線
- 拔下目前的纜線。
- 連接已知良好的纜線。
- 測試連線。
如果新纜線可正常運作：裝回原本的纜線。如果新纜線故障：繼續進行故障診斷。
嘗試使用不同的連接埠
在路由器上：
- 記下您當前正在使用的埠。
- 拔下纜線。
- 插入路由器上的其他埠。
- 測試連線。
在您的 Dell 裝置上 （若有多個連接埠可用）：
- 從當前埠拔下。
- 插入另一個連接埠。
- 測試連線。
在 Windows 中檢查乙太網路配接卡
啟用乙太網路配接卡
- 以滑鼠右鍵按 一下開始 ，然後選取 裝置管理員。
- 展開 網路配接卡。
- 尋找您的乙太網路配接卡。
- 如果您在圖示上看到向下箭頭，請在配接卡上按一下滑鼠右鍵，然後選取 啟用裝置。
執行 Windows 網路疑難排解員
- 以滑鼠右鍵按一下工作列 （右下角） 的網路圖示。
- 選取 故障診斷問題 或 診斷網路問題。
- 遵循螢幕上的指示。
Windows 會自動嘗試修正常見問題。
檢查 BIOS 設定
您的乙太網路配接卡可能已在 BIOS 中停用。
在 BIOS 中啟用乙太網路
- 將您的 Dell 裝置重新開機。
- 在裝置啟動時 （在 Windows 載入之前） 重複按下 F2 。
- 在 BIOS 設定中，尋找下列其中一個設定：
- 內建 LAN
- 內建 NIC
- 板載乙太網路
- 網路控制器
- 將此選項設為 啟用。
- 儲存並退出 BIOS。
注意：設定位置因機型而異。如有需要，請查看您的裝置 手冊 。
取得更多協助
如需進階故障診斷，請使用以下資源。
全面的故障排除指南
- 更新或重新安裝網路驅動程式
- 使用 Dell SupportAssist 將網路最佳化
- 重設 TCP/IP 和 DNS 設定
- 進階 Windows 網路組態
- 硬體診斷
- 特定錯誤訊息解決方案
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藍牙有問題嗎？藍牙連線能力指南
常見問題
一般問題
問：乙太網路連接埠需要電源嗎？
答：不。只要您的裝置開啟，乙太網路連接埠就會運作。它不需要單獨的電源。
問：我可以在電腦執行時插入拔下乙太網路纜線嗎？
答：可以。乙太網路纜線可熱交換。您可以隨時安全地連接和斷開它們。
問：乙太網路是否比 Wi-Fi 更安全？
答：可以。有人需要實際存取您的纜線才能攔截乙太網路資料。Wi-Fi信號可能會被無線攔截，儘管WPA3加密使現代 Wi-Fi非常安全。
問：乙太網路耗盡筆記型電腦電池的速度會比 Wi-Fi 更快嗎？
答：不。乙太網通常使用比Wi-Fi略少的功率，因為它不需要無線電。
相容性問題
問：為什麼我的 Dell 筆記型電腦沒有乙太網路連接埠？
答：由於空間有限，許多精簡型筆記型電腦會省略內建乙太網路連接埠。您可以使用以下方式新增乙太網路：
- USB-C 轉乙太網路配接器
- USB 3.0 轉乙太網路配接卡
- 具備乙太網路連接埠的 USB 集線器
- 擴充基座
問：任何 USB 轉乙太網路轉接器都可搭配我的 Dell 裝置使用嗎？
答：大部分介面卡都適用於執行 Windows 10 或 11 的 Dell 裝置。為獲得最佳相容性：
- 盡可能選擇 Dell 品牌的配接卡
- 確認介面卡支援您的 Windows 版本
- 請確定 USB 配接卡符合您的連接埠類型
- 檢查速度要求 （適用於 Gigabit 的 USB 3.0）
問：我可以同時使用乙太網路和 Wi-Fi 嗎？
答：可以。您的電腦可以同時啟動兩者。Windows 會自動將乙太網路列為優先順序。如果乙太網路中斷連線，Windows 會切換至 Wi-Fi。
問：所有 Dell 擴充基座都包含乙太網路嗎？
答：Dell 擴充基座一律包含乙太網路連接埠。
問：我的 Dell 桌上型電腦有兩個乙太網路連接埠。有什麼區別？
答：部分 Dell 商用桌上型電腦可能包含雙乙太網路連接埠，可提供下列用途：
- 連線至兩個獨立的網路
- 網路冗餘（自動故障轉移）
- 連結彙總 （結合頻寬）
查看 手冊 以瞭解型號的功能。
速度和效能問題
問：如何知道我的乙太網埠速度？
答：請查看您的設備手冊以了解規格。概：
- 2015+ 年的大多數 Dell 裝置都有 Gigabit 乙太網路 （1000 Mbps）
- 較舊的裝置可能有快速乙太網路 （100 Mbps）
- 較新的 Precision、Dell Pro 或 Dell ProMax 系統可能會有 2.5 Gbps 或 10 Gbps
您也可以在連接後檢查 「設置>網路」&「互聯網>乙太網 」。。
問：為什麼我的乙太網路連線速度比預期慢？
答：速度因素包括：
- 互聯網套餐 - 如果您當前的互聯網套餐是 100 Mbps，您將不會獲得更快的速度
- 纜線品質 - 舊 Cat 5 纜線限制您 100 Mbps
- 路由器功能 - 較舊的路由器或交換機可能不支援千兆位
問：纜線受損是否會導致速度變慢？
答：可以。即使您的連接埠和路由器支援 Gigabit，受損或品質低劣的纜線仍可能會將速度限制在 10 或 100 Mbps。使用高品質的 Cat 6 纜線可獲得最佳效果。
問：如果我的互聯網只有 100 Mbps，我需要 Cat 6 電纜嗎？
答：Cat 5e 足以達到 100 Mbps 的網際網路。但是，建議使用類別 6，因為：
- 價格與 Cat 5e 相似
- 與時俱進的更快網際網路速度
- 更適合本地網路傳輸
- 更耐用
故障診斷問題
問：我的乙太網路連接埠 LED 指示燈熄滅。這代表什麼？
答：完全熄燈通常意味著：
- 纜線未完全插入
- 纜線受損
- 乙太網路配接卡已停用
- 路由器未通電或連接埠故障
問：琥珀色/橙色 LED 是什麼意思？
答：琥珀色或橙色通常表示：
- 以較低速度連線 （10 或 100 Mbps，而非 1000 Mbps）
這可能意味著：
- 您的纜線是類別 5，而非類別 5e 或類別 6
- 路由器埠僅支援 10/100 速度
- 纜線受損
如果您需要更快的速度，請嘗試使用 Cat 6 纜線。
問：Windows 顯示「網路線已拔除」，但我的纜線已連接。為什麼？
答：這表示 Windows 未偵測到實體連線：
- 卸下並平穩地重新插入纜線 （應發出喀噠聲）。
- 嘗試使用其他纜線。
- 嘗試使用其他路由器連接埠。
- 在裝置管理員中檢查乙太網路配接卡是否已啟用。
- 檢查 BIOS 設定 （在啟動時按下 F2 ）。
問：我看到「無法識別的網路」或「連線能力受限」。我該如何解決這個問題？
答：這通常意味著您的裝置無法取得 IP 位址：
- 重新開機路由器和數據機 （拔下電源 30 秒，然後重新插入）。
- 執行 Windows 網路故障診斷員 （以滑鼠右鍵按一下網路圖示）。
- 請存取完整的故障診斷指南。
問：我的乙太網路配接卡未出現在裝置管理員中。我該怎麼做？
答：如果您的配接卡完全遺失：
- 檢查 BIOS 設定，此功能可能已停用 （在啟動時按下 F2 ）。
- 更新 BIOS 和 Windows ，以確保所有驅動程式皆已安裝。
- 從 Dell 驅動程式與下載下載並安裝乙太網路驅動程式。
- 如果仍然遺失，請聯絡 Dell 支援以取得修復選項，可能是硬體問題。
問：如何分配靜態IP位址？
答：對於需要靜態IP的高級使用者：
- 前往 設定>網路 &; 網際網路>乙太網路。
- 選取您的連線。
- 在 IP分配旁邊，選擇 編輯。
- 選取 手動。
- 開啟 IPv4。
- 輸入 IP 位址、子網路遮罩和閘道。
- 選取儲存。
注意：大部分使用者應保留自動 （DHCP） 設定。
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問：我的 Dell 筆記型電腦是否可以使用 SIM 卡儲存行動數據？
答：部分 Latitude 和 Precision 機型包括 WWAN （行動寬頻） 和用於儲存行動數據的 SIM 卡插槽。這與乙太網路或Wi-Fi是分開的。請查看您的裝置手冊以確認此功能。
問：乙太網路和 Wi-Fi 有何不同？
一個：
- 乙太網 - 使用電纜進行有線連接;更快、更可靠、延遲更低
- Wi-Fi - 使用無線電信號的無線連接;更方便，可在任何範圍內工作
問：我的裝置在裝置管理員中顯示多個網路配接卡。什麼是乙太網？
答：常見的乙太網路配接器名稱：
- Realtek PCIe GbE 系列控制器
- Intel 乙太網路連線
- Killer 乙太網路控制器
- Dell 通用配接卡 （USB 配接卡）
尋找「乙太網路」、「GbE」、「LAN」或「網路控制器」。Wi-Fi 配接卡顯示「無線」或「Wi-Fi」。
Additional Information
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