Herunterfahren von VxRail schlägt bei Validierung fehl

Summary: Das Herunterfahren von VxRail schlägt bei der Validierung mit der Meldung FEHLER fehl: Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass der aktuelle Cluster über keinen Tanzu-Service verfügt. ...

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Symptoms

Das Herunterfahren von VxRail schlägt bei der Validierung mit folgendem Fehler fehl: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Screenshot der Fehlermeldung

Cause

Dieses Problem kann aus folgenden Gründen auftreten:
  • Ursache 1: Der vmware-eam-Service ist inaktiv. 
  • Ursache 2: Das Dienstprogramm des Zertifikatmanagers kann das ESXi Agent Manager (EAM)-Zertifikat nicht automatisch aktualisieren, wenn Lösungsnutzerzertifikate aktualisiert werden. Für die Workload Control Plane (WCP) muss EAM funktionsfähig sein, um gestartet zu werden.

Resolution

Starten Sie für Ursache 1 den vmware-eam-Serviceneu: 
#service-control --start vmware-eam
Wenn der Service nicht gestartet werden kann, überprüfen Sie, ob der Starttyp automatisch ist. Sie können dies in der Benutzeroberfläche der vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI) ändern.

Befolgen Sie für Ursache 2 die VMware-Artikel: 

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  4
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