En el primer arranque, cuando una Dell Inspiron o Vostro se encuentra en un entorno de menos de 2 °C (35,6 °F), recibirá el código de error: 2000-0151

Summary: Cuando ciertas Dell Inspiron o Vostro se colocan en un entorno inferior a 2 °C (35,6 °F), reciben un código de error: 2000-0151 en el primer arranque

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Productos afectados:

  • Inspiron 3525
  • Inspiron 3520
  • Inspiron 3510
  • Vostro 3425
  • Vostro 3420
  • Vostro 3525

Si la computadora se enciende en un entorno donde la temperatura es inferior a 2 °C (35,6 °F), es posible que aparezca un mensaje de advertencia de ePSA con el código de error 2000-0151.

Mensaje de error

Pasos para reproducir

  1. Apague la computadora
  2. Coloque la computadora en un ambiente de 2 °C (35,6 °F) durante más de una hora.
  3. Cuando la computadora se enciende por primera vez, muestra el mensaje de advertencia de ePSA con el código de error 2000-0151.

Cause

Las SSD detectaron una temperatura inferior a cero grados e informan un mensaje de advertencia crítica.

ePSA informa el código de error de advertencia crítica cuando detecta el mensaje.

Resolution

Si el usuario final encuentra esta advertencia en un ambiente con una temperatura inferior a 2 °C (35,6 °F), reinicie la computadora.

El mensaje de advertencia es un aviso cuando la SSD detecta una temperatura anormal y no causa errores de funcionalidad en la unidad.

Affected Products

Inspiron 15 3510, Inspiron 3520 (End of Life), Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000197097
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.