Na primeira inicialização, quando um Dell Inspiron ou Vostro estiver em um ambiente abaixo de 2 °C (35,6 °F), ele receberá o código de erro: 2000-0151

Summary: Quando determinados Dell Inspiron ou Vostro são colocados em um ambiente abaixo de 2 °C (35,6 °F), ele recebe um código de erro: 2000-0151 na primeira inicialização

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Inspiron 3525
  • Inspiron 3520
  • Inspiron 3510
  • Vostro 3425
  • Vostro 3420
  • Vostro 3525

Se o computador estiver ligado em um ambiente com temperatura inferior a 2 °C (35,6 °F), ele poderá encontrar uma mensagem de advertência ePSA com o código de erro 2000-0151.

Mensagem de erro

Etapas para reprodução

  1. Desligue o computador
  2. Coloque o computador em um ambiente de 2 °C (35,6 °F) por mais de uma hora.
  3. Quando o computador é ligado pela primeira vez, ele exibe a mensagem de aviso ePSA com o código de erro 2000-0151.

Cause

Os SSDs detectam a temperatura inferior a zero graus e relatam uma mensagem de aviso crítica.

O ePSA relata o código crítico de erro de advertência ao detectar a mensagem.

Resolution

Se o usuário final encontrar essa advertência em um ambiente que esteja abaixo de 2 °C (35,6 °F), reinicialize o computador.

A mensagem de aviso é um aviso quando a SSD detecta uma temperatura anormal e não causa erros de funcionalidade na unidade.

Affected Products

Inspiron 15 3510, Inspiron 3520 (End of Life), Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000197097
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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