Impossibile rilevare la connessione a reti Wi-Fi 6E a 6 GHz in Windows

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su un problema di connessione al Wi-Fi 6E su Latitude 7430.

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Symptoms

I punti di accesso WIFI-6E non vengono rilevati dalla scheda di rete Intel AX211 Wi-Fi 6E, pertanto non è possibile effettuare alcuna connessione. L'SSID del punto di accesso viene rilevato dopo la commutazione a 5 GHz o 2,4 GHz. Il problema si verifica con Windows 11 e Windows 10.

Il problema è stato segnalato con il computer Latitude 7430 , ma potrebbero essere interessati anche altri modelli di computer che utilizzano schede Wi-Fi 6E AX211.

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

L'aggiornamento del BIOS alla versione 1.9.1 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.

Windows 11 è obbligatorio per il supporto Wi-Fi 6E . Il Wi-Fi 6E non è supportato con Windows 10 perché non può accedere alla banda a 6 GHz.

Affected Products

Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000204639
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  8
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