无法检测到在 Windows 中连接到 WIFI 6E 6 GHz 网络
Summary: 本文提供有关 Latitude 7430 上的 WiFi 6E 连接问题的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
英特尔 AX211 Wi-Fi 6E 网卡找不到 WIFI-6E 接入点,因此无法连接。切换到 5 GHz 或 2.4 GHz 后检测到接入点 SSID。此问题出现在 Windows 11 和 Windows 10 中。
Latitude 7430 计算机报告了此问题,但使用 AX211 Wi-Fi 6E 卡的其他计算机型号也可能受到影响。
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.9.1 或更高版本可解决该问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 BIOS 更新指南。
必须安装 Windows 11 才能支持 WIFI 6E。Windows 10 不支持 WiFi 6E,因为它无法访问 6 GHz 频带。
Affected Products
Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000204639
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.