Impossible de détecter la connexion aux réseaux Wi-Fi 6E 6 GHz dans Windows

Summary: Cet article fournit des informations sur le problème de connexion Wi-Fi 6E sur le modèle Latitude 7430.

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Symptoms

Les points d’accès WIFI-6E ne peuvent pas être trouvés par la carte réseau Wi-Fi 6E Intel AX211 et aucune connexion n’est donc possible. Le SSID du point d’accès est détecté après la commutation vers 5 GHz ou 2,4 GHz. Le problème se produit avec Windows 11 et Windows 10.

Le problème a été signalé avec l’ordinateur Latitude 7430 , mais d’autres modèles d’ordinateurs qui utilisent des cartes Wi-Fi 6E AX211 peuvent également être affectés.

Cause

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Resolution

La mise à jour vers la version 1.9.1 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

Windows 11 est obligatoire pour la prise en charge du Wi-Fi 6E . Le Wi-Fi 6E n’est pas pris en charge avec Windows 10, car il ne peut pas accéder à la bande 6 GHz.

Affected Products

Latitude 7430
Article Properties
Article Number: 000204639
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  8
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