無法偵測在 Windows 中連線至 WIFI 6E 6GHz 網路
Summary: 本文提供 Latitude 7430 Wi-Fi 6E 連線問題的相關資訊。
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Symptoms
Intel AX211 Wi-Fi 6E 網路卡無法找到 Wi-Fi 6E 存取點,因此無法連線。切換到 5 GHz 或 2.4 GHz 後檢測到接入點 SSID。Windows 11 和 Windows 10 出現此問題。
Latitude 7430 電腦已回報此問題,但其他使用 AX211 Wi-Fi 6E 卡的電腦可能也會受到影響。
Cause
沒有可用的原因資訊。
Resolution
在電腦上更新至 BIOS 1.9.1 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 BIOS 更新指南。
若要取得 Wi-Fi 6E 支援,必須使用 Windows 11。由於無法存取 6 GHz 頻帶,因此 Windows 10 不支援 WiFi 6E。
Affected Products
Latitude 7430Article Properties
Article Number: 000204639
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 8
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