PowerFlex 3.X : Erreur 404 de l’interface utilisateur de la passerelle

Summary: Lors d’une mise à niveau de RCM, la connexion à l’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex affiche une erreur 404.

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Symptoms

  • La passerelle a été mise à niveau à l’aide de RCM 3.6.5
  • En vous connectant à l’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex, vous voyez :
    Erreur 404 lors de la connexion à l’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex
  • La scaleio.log de la passerelle affiche la sortie suivante : 
    2024-02-08 09:13:09,094 [localhost-startStop-1] ERROR c.e.s.s.services.RequestMapUtils - vasa.provider.monitor.interval.seconds (60,60) must be a number between -2147
483648, 2147483647.

 

Impact

La mise à niveau ne peut pas se poursuivre tant que la passerelle n’est pas disponible.

 

Cause

L’option «/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties" a eu de nombreux paramètres ajoutés de manière incorrecte avec une virgule et la valeur déjà sur la ligne.

Exemple :

vasa.provider.ips=,
vasa.provider.monitor.port=,
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60,60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256,256
upload.commands.batch.size=16,16
lia.upload.commands.batch.size=256,256
validate.node.commands.batch.size=256,256

cloudiq.enabled=true,true

 

Resolution

Le problème peut être résolu en définissant l’option «/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties» à ce qu’ils devraient être. En cas de doute, utilisez une autre passerelle pour comparer. L’exemple n’est pas exhaustif. Plus de lignes qui ont été ajoutées avec les mauvais paramètres.

Dans l’exemple ci-dessus, les lignes doivent ressembler à ceci :

vasa.provider.ips=
vasa.provider.monitor.port=
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256
upload.commands.batch.size=16
lia.upload.commands.batch.size=256
validate.node.commands.batch.size=256

cloudiq.enabled=true

 

Les virgules ont été supprimées des lignes vides, et les lignes contenant les valeurs réelles ont été supprimées de la virgule et de la valeur supplémentaire.

Une fois cette opération effectuée, redémarrez le service de passerelle :

# systemctl restart scaleio-gateway

 

Version concernée

PowerFlex RCM 3.6.5

Problème résolu dans la version

PowerFlex RCM 3.8.8

 

Affected Products

PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000221984
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  3
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