NVP-vProxy: Kan de identiteit (MORef) van de virtuele machine van vProxy niet vinden

Summary: VM-back-ups mislukken met "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Kan de virtuele machine niet vinden voor vProxy "IP_ADDRESS""

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-ups van de vProxy virtuele machine (VM) mislukken met:
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Failed to find the virtual machine for vProxy "IP_ADDRESS"

Cause

De functie VMware vCenter om de virtuele machine Managed Object Reference (MoRef) te vinden op IP werkt niet.

Resolution

Het moref-by-IP-symptoom van de virtuele machine moet in de omgeving worden opgelost.  Hier is een methode om de virtuele machine MoRef buiten de vProxy workflow te vinden:

1) Maak verbinding met de vCenter Managed Object Browser (MOB) met behulp van uw webbrowser: https:// vcenter_name_or_ip/mob
Opmerking: Zorg ervoor dat u een op te lossen hostnaam of IP-adres gebruikt voor uw vCenter server. U moet de vCenter-administratorreferenties invoeren (bijv.: administrator@vsphere.local)

Als u geen toegang hebt tot de vCenter MOB, geeft u uw vCenter admin de volledige foutmelding "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine" en dit KB-artikel.
 
2) Verzamel de MoRef-waarde van het datacenter:
a) Voer in de webbrowser-URL https:// vcenter_name_or_ip/mob/?moid=group-d1 in
Opmerking: Als het bovenstaande werkt, gaat u naar stap 2d. Als dit niet lukt, volgt u de stappen 2b en 2c.
b) Selecteer inhoud in het hoofdscherm van de MOB.
c) Selecteer onder rootFolder de koppeling (Datacenters) naast ManagedObjectReference:Folder:
 
kA2f1000000GAB4CAO_2_0)

d) Dit toont de MoRef van het datacenter:
kA2f1000000GAB4CAO_2_1
3) Voer in de url van de webbrowser in: https:// vcenter_name_or_ip/mob/?moid=SearchIndex&method=findByIp
a) Vervang in het datacentervak MOID door de MoRef van het datacenter dat is verzameld in stap 2, d
b) Voer in het vak IP (string) het IP-adres in van de vProxy die in de foutmelding wordt gerapporteerd.
c) Voer true in het vak vmSearch (booleaan) in.
d) Selecteer Invoke Method (Methode aanroepen).
In het volgende voorbeeld ziet u een geslaagd zoekresultaat:
kA2f1000000GAB4CAO_2_2

Als het opzoeken niet wordt geretourneerd of onjuist is, werkt de MORef-functie om de vProxy op IP te vinden niet correct in de vCenter-omgeving. Dit is een niet-NetWorker-probleem en moet worden gecorrigeerd in de vCenter-omgeving.  Neem indien nodig contact op met VMware Support voor verdere hulp bij het oplossen van het symptoom.
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031279
Article Type: Solution
Last Modified: 20 June 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.