NVP - vProxy: Não foi possível localizar a identidade (MORef) da máquina virtual do vProxy
Summary: Os backups de VM falham com "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Failed to find the virtual machine for vProxy "IP_ADDRESS""
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Os backups da máquina virtual (VM) do vProxy estão falhando com:
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Failed to find the virtual machine for vProxy "IP_ADDRESS"
Cause
A função VMware vCenter para localizar a referência de objeto gerenciado (MoRef) da máquina virtual por IP não está funcionando.
Resolution
O sintoma Localizar MoRef by IP da máquina virtual deve ser resolvido no ambiente. Este é um método para localizar o MoRef da máquina virtual fora do workflow do vProxy:
1) Conecte-se ao navegador de objetos gerenciados (MOB) do vCenter usando seu navegador da Web: https:// vcenter_name_or_ip/mob
Se você não tiver acesso ao vCenter MOB, forneça ao administrador do vCenter a mensagem de erro completa "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine" e este artigo da KB.
2) Colete o valor MoRef do datacenter:
)
d) Isso mostra a MoRef do data center:
Se a pesquisa não retornar ou estiver incorreta, a função MORef para localizar o vProxy por IP não está funcionando corretamente no ambiente vCenter. Esse é um problema que não é do NetWorker e deve ser corrigido no ambiente vCenter. Se necessário, entre em contato com o suporte da VMware para obter mais ajuda para resolver o sintoma.
1) Conecte-se ao navegador de objetos gerenciados (MOB) do vCenter usando seu navegador da Web: https:// vcenter_name_or_ip/mob
Nota: Certifique-se de usar um hostname ou endereço IP resolvível para seu vCenter Server. Você precisa informar as credenciais de administrador do vCenter (por exemplo, administrator@vsphere.local)
Se você não tiver acesso ao vCenter MOB, forneça ao administrador do vCenter a mensagem de erro completa "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine" e este artigo da KB.
a) Na URL do navegador da Web, digite https:// vcenter_name_or_ip/mob/?moid=group-d1
Obs.: Se o procedimento acima funcionar, vá para a etapa 2d. Se isso não retornar, siga as etapas 2b e 2c.
b) Selecione o conteúdo na tela principal do MOB.
c) Em rootFolder, selecione o link (Datacenters) ao lado de ManagedObjectReference:Folder:
Obs.: Se o procedimento acima funcionar, vá para a etapa 2d. Se isso não retornar, siga as etapas 2b e 2c.
b) Selecione o conteúdo na tela principal do MOB.
c) Em rootFolder, selecione o link (Datacenters) ao lado de ManagedObjectReference:Folder:
)
d) Isso mostra a MoRef do data center:
3) Na URL do navegador da Web, digite: https:// vcenter_name_or_ip/mob/?moid=SearchIndex&method=findByIp
a) Na caixa do datacenter, substitua o MOID pelo MoRef do datacenter coletado na etapa 2,d
b) Na caixa ip (string), digite o endereço IP do vProxy informado na mensagem de erro.
c) Na caixa vmSearch (booleano), digite true.
d) Selecione Invoke Method.
O exemplo a seguir mostra um resultado bem-sucedido da pesquisa:
b) Na caixa ip (string), digite o endereço IP do vProxy informado na mensagem de erro.
c) Na caixa vmSearch (booleano), digite true.
d) Selecione Invoke Method.
O exemplo a seguir mostra um resultado bem-sucedido da pesquisa:
Se a pesquisa não retornar ou estiver incorreta, a função MORef para localizar o vProxy por IP não está funcionando corretamente no ambiente vCenter. Esse é um problema que não é do NetWorker e deve ser corrigido no ambiente vCenter. Se necessário, entre em contato com o suporte da VMware para obter mais ajuda para resolver o sintoma.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000031279
Article Type: Solution
Last Modified: 20 June 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.